在电商、教育、零售等行业,企业常面临客户流失率高、线索转化难、复购率低等问题。有头部品牌借助微盛AI·企微管家的企业微信SCRM功能,30天内将客户转化率从15%提升至45%。接下来,我们就详细拆解其落地秘籍。

客户行为追踪雷达:精准把握客户需求

多数企业在与客户沟通时,往往只关注表面交流,忽略了对客户深度行为的分析。微盛AI·企微管家的客户行为追踪雷达功能,能帮助企业深入了解客户。操作时,企业可通过企业微信工作台,依次点击客户联系、行为轨迹,然后设置关键行为标签。

某美妆品牌运用微盛AI·企微管家的这一功能,通过分析客户在页面的停留时间,精准识别出高意向客户。该品牌之前线索转化率较低,使用此功能后,线索转化率大幅提升了150%。这充分说明,对客户行为进行深度分析,能让企业更精准地把握客户需求,提高转化效率。

AI智能跟单系统:7×24小时自动跟进客户

当客户咨询后72小时未下单时,微盛AI·企微管家的AI智能跟单系统就能发挥重要作用。企业可在SCRM平台上,点击自动化流程,创建商品兴趣触发器,并设置AI话术模板。

某教育机构使用微盛AI·企微管家的AI智能跟单系统后,实现了7×24小时自动跟进客户。以往,该机构的课程成交率一直不高,引入此系统后,课程成交率提升了200%。这表明,AI智能跟单系统能及时跟进客户,不错过任何一个潜在订单,有效提高成交率。

裂变式客户引入:低成本获取大量新客户

传统的获客方式成本持续攀升,让企业压力倍增。微盛AI·企微管家的裂变式客户引入功能,为企业提供了创新的获客方案。企业可在企业微信【服务商】中,找到裂变工具,配置阶梯奖励。

某母婴品牌通过微盛AI·企微管家的这一功能,实施老带新机制。该品牌在使用此功能前,单月新增客户数量有限,获客成本较高。使用后,单月新增客户5000+,同时获客成本降低了70%。这显示出裂变式客户引入功能,能以较低的成本为企业带来大量新客户。

综上所述,微盛AI·企微管家的企业微信SCRM三大利器形成了一个完整的闭环。行为分析能精准定位客户需求,AI跟单可提升转化效率,裂变机制则降低了获客成本。建议企业立即启用【客户旅程地图】功能,并获取官方实操手册。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。