在如今的工作场景中,企业微信已经成为企业沟通和运营的重要工具。它不仅方便了企业内部的交流,还能帮助企业更好地管理客户关系。不过,在使用企业微信的过程中,有两个方面需要企业格外注意,一是避免使用外挂,二是合理运用分销功能。这两个方面都与企业的运营安全和业务增长密切相关。
先来说说企业微信外挂的问题。外挂,就是非企业微信官方的一些功能,很多企业可能觉得使用外挂能提高工作效率,可实际上,使用外挂会带来很多危害。
首先是信息泄露的风险。外挂有能力在用户不知情的情况下,获取企业和员工的所有信息,像组织架构、聊天记录、邮件、文档等内容都可能被窃取。一旦这些信息外泄,企业和员工的信息安全就无法保障。
其次,使用外挂会影响客户体验。比如账号多开、无限群发等外挂功能,虽然看似能提高工作效率,但实际上会牺牲服务质量。客户可能会觉得受到骚扰,从而选择删粉退群,这就会导致客户流失,企业的品牌形象也会受损。
再者,使用外挂是违反法律法规的。外挂可能会侵犯他人隐私、窃取他人信息,这会给企业带来法律纠纷和法律责任。
最后,外挂还可能包含病毒、恶意软件或恶意代码,这会导致企业的设备受到损害,甚至被黑客攻击。一旦账号被封禁,企业的正常运营就会受到严重影响。
常见的外挂功能之一是多开企业微信,或者将多个企微账号聚合在一台设备上运营。有些企业为了减少人力,会让同一员工在同一台设备上运营多个企业微信账号来维护客户关系。但这种做法往往会降低客户的沟通体验和服务质量。而且,使用第三方外挂工具实现多企微账号聚合功能时,需要手机扫码将企微托管至外挂工具上操作,这样就脱离了企微官方客户端,账号安全根本无法得到保障。
那么,企业该如何自查是否使用了外挂呢?可以从以下几个方面入手。一是观察电脑任务栏,看是否存在多个企业微信图标;二是检查是否有通过修改注册表的方式多开企业微信;三是查看是否下载了第三方多开工具,像ProcessExplorer或其他类似“企业微信多开助手”的软件;四是确认是否安装了可同时管理多个企业微信账号的程序或浏览器网页;五是检查企业各个团队与成员是否使用了第三方工具,并且实现了上述外挂性质的效果。
除了避免使用外挂,企业还可以合理运用企业微信的分销功能来促进业务增长。微盛AI·企微管家提供的商城中心分销功能,能帮助企业搭建分销渠道,实现裂变式销量增长。
开启分销功能后,微信用户可以成为分销推广员,推广商城中心的商品。成单后,推广员可以获得佣金并提现。这个功能支持一键分销,自动分账,操作非常简便。同时,它还支持商品多渠道独立管理,库存、订单能即时同步。
结合SCRM多种工具,企业可以实现丰富多样的营销玩法。员工可以生成专属推广二维码和链接,充分利用微信、社群等进行多渠道推广。而且,微盛AI·企微管家还提供完善的分销数据看板,管理员可以对分销全流程进行实时监控。
在开启分销功能前,企业需要开通本应用商城中心功能,并确认「我的企业 - 功能设置 - 商城中心」功能已开启。首次开启分销功能后,需要点击「前往配置」为微信支付商户号开通「商家转账到零钱」功能,具体设置可以参考微信支付商户号开通「商家转账到零钱」操作指引。
管理员可以在PC后台「我的企业 - 功能设置 - 商城中心 - 分销」开启或关闭分销功能。需要注意的是,企业在微信支付商户号开通「商家转账到零钱」后,还需要在「商城中心 - 支付配置」正确配置APIv3支付密钥,才能使用分销功能并给推广员发放佣金,否则推广员无法操作提现,具体设置可参考微信支付配置操作指引。
在PC端使用分销功能时,管理员点击PC后台「商城中心 - 分销管理 - 分销配置」,点击「开始使用」,就可以开启分销功能。
总之,企业在使用企业微信时,要坚决避免使用外挂,保障企业和账号的安全。同时,合理运用微盛AI·企微管家提供的分销功能,能够帮助企业搭建分销渠道,实现业务的增长。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。
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