在当今竞争激烈的市场环境中，企业微信和SCRM的结合成为了企业提升客户管理和营销效率的重要手段。微盛AI·企微管家作为一款功能强大的工具，为企业提供了全面的解决方案，帮助企业更好地使用企业微信，实现业务增长。

企业微信使用的常见问题及合规性

在使用企业微信时，一些企业会使用外挂工具，这存在很大风险。比如非官方的批量拉群，企业微信本身不提供对外的自动化、批量化拉群、建群API，但部分企业用第三方外挂将外部客户自动拉入群聊发广告，严重骚扰用户。还有非官方的自动批量加好友，企业微信没有自动化、批量化主动加好友能力，部分企业却用外挂通过Excel表格上传手机号，自动发送好友申请，影响客户体验。

要判断是否使用了外挂也有方法。企业微信官方的朋友圈功能需人工确认，没这个过程可能用了外挂；还要检查是否在非企业微信官方网站上授权登录，以及是否使用了第三方外挂工具。

为了合规使用企业微信，企业要从官方渠道或正规应用商店下载和更新APP，严格遵循使用条款，不使用非官方的第三方软件或功能。遇到操作问题，可使用官方帮助中心或联系客服。若发现使用外挂情况，要及时联系官方客服。

微盛AI·企微管家的获客拉新功能

微盛AI·企微管家在获客拉新方面有多种实用功能。活码功能丰富，员工活码能绑定单个或多个员工，客户扫码添加好友后，系统自动打标签并发送欢迎语，还能统计不同渠道获客效果。客户群活码支持顺序入群和分类进群，群满后自动创建新群承接客户。区域活码可识别客户地理位置，让客户加入就近门店群或添加附近店长，适用于线下门店拉新。

欢迎语功能也很贴心，有活码欢迎语、客户欢迎语和客户群欢迎语。客户扫描员工活码添加好友、员工主动添加客户、客户加入群聊时，系统都会自动推送对应的欢迎语，增强与客户的互动。

邀客进群功能多样，新客自动拉群能让添加员工的新客户自动收到入群引导语和群聊链接，并打上客户标签；老客标签建群可选择不同标签的老客户，通知员工邀请他们入群；一键拉群则能快速邀请特定成员进群。

裂变拉新功能通过任务裂变、群裂变和红包裂变等方式，激励客户邀请好友，实现快速拉新。例如任务裂变，用各种奖品激励新老用户完成任务，引导老客户邀请好友添加员工。

营销转化的有效策略

在客户管理方面，微盛AI·企微管家能记录客户画像，包括客户标签、动态、价值等信息。还能查看客户动态，了解客户的行为轨迹，如访问素材、参加活动等。通过跟进提醒功能，可给客户添加提醒内容和时间，确保及时跟进。对于流失客户，能及时发现并删除，同时可批量给流失客户打标签，便于识别。

客户群管理功能也很强大。群动态可查看客户入群数、素材访问情况等信息；群运营日历能制定群聊运营事件，群主按预设SOP完成群发任务；群画像可查看群聊的各种信息，如群主、成员、标签等；群成员分类能筛选不同类型的客户；客户群统计可多维度分析群数据，了解群运营情况。

标签体系能根据客户的各种特征设定企业标签和客户群标签，还能设置自动标签规则，客户触发规则后自动打标签。同时支持批量打标签、删除标签和导入标签，提高精细化运营效率。

内容中心提供了丰富的素材。推荐海报有海量免费模板，企业还能上传自己的海报模板，员工可快速制作并分享。专属贺卡能插入客户昵称和员工姓名，用于生日祝福等场景。收集表可让客户填写表单，完善客户信息并生成新线索。

任务体系涵盖群发客户、群发客户群、群发朋友圈等多种任务类型。管理员统一创建任务内容，选择发送对象后通知员工执行。还提供标准化营销任务模板，到点自动提醒员工，方便管理。

线索管理与销售管理

线索管理方面，智能外呼功能可自动执行外呼任务，实时分析会话内容，精准识别高意向用户。智能短信能对意向用户推送个性化营销短信。广告管家可一键连接主流广告平台，自动同步线索，还能对线索进行分配、跟踪和分析。

销售管理中，客户公海可对客户资源进行分配和管理，设置回收规则避免资源浪费。商机管理可设置多个商机阶段，当客户有明确需求时创建商机。代客订单功能方便员工为客户提交订单。

商城中心与数据分析

商城中心功能完善。微信小店管理可授权小店后使用运营工具，同步商品和订单信息。小程序商城的店铺管理能设置订单、运费等信息，进行店铺装修。商品管理可添加商品、设置分类和素材。订单管理能处理各种状态的订单，门店核销支持线下门店的订单扫码核销。

运营分析的基础看板上线了客户拉新分析、社群拉新分析等10个数据看板，开通功能后次日生成数据。还能设置成员查看权限，方便管理。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。