尊敬的企业微信用户您好:为了确保您的企业和账号安全,我们提醒您注意避免使用任何非企业微信官方的外挂功能。

使用外挂的危害

使用外挂会带来诸多危害。其一,信息泄露风险大增。外挂能在您不知情时获取企业和员工的各类信息,像组织架构、聊天记录、邮件、文档等。这将企业和员工信息置于危险中,极易被窃取或外泄。

其二,影响客户体验。使用账号多开、无限群发等外挂功能,会牺牲服务质量,骚扰客户,导致删粉退群,造成客户流失,损害品牌形象。

其三,违反法律法规。使用外挂涉及侵犯他人隐私、窃取信息等违法行为,可能让企业陷入法律纠纷,承担法律责任。

其四,遭受病毒和恶意软件攻击。外挂可能包含病毒、恶意软件或恶意代码,会损害您的设备,使设备被黑客攻击。鉴于这些危害,为保护企业与客户权益,企业使用外挂会导致账号被封禁。

常见外挂功能及自查方法

多开企业微信或将多个企微账号聚合在一台设备上运营

应用场景

部分企业为减少人力,让同一员工在一台设备上运营多个企业微信账号维护客户关系。这种将多个账号聚合在一台设备上的做法,会降低客户沟通体验和服务质量。还有常见的第三方外挂工具,需手机扫码将企微托管至外挂工具操作,脱离官方客户端,账号安全无法保障。

自查方法

您可以观察电脑任务栏,看是否存在多个企业微信图标;检查是否通过修改注册表的方式多开企业微信;查看是否下载第三方多开工具,如ProcessExplorer或类似“企业微信多开助手”的软件;确认是否安装了可同时管理多个企业微信账号的程序或浏览器网页;还要检查企业各个团队与成员是否使用了第三方工具并实现上述外挂性质效果。

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