在如今的企业运营中，客户信息分散难管理、营销转化率低、客户流失预警缺失等问题，困扰着众多企业。尤其是零售企业运营总监，常面临客户信息难追踪、群发消息打开率低、高价值客户流失等难题。不过，有一家美妆品牌借助企业微信SCRM的强大功能，在3个月内实现了复购率提升35%的佳绩。而这背后的得力助手，就是微盛AI·企微管家。接下来，我们就来揭秘其高效使用策略。

技巧一：客户标签自动化管理，实现精准营销

在企业与客户的互动中，客户标签自动化管理是一项非常实用的功能。当客户添加企业微信后，系统可以自动完善客户画像，这一功能大大提高了企业对客户的了解程度。微盛AI·企微管家提供了便捷的操作路径，只需在企微后台进入客户联系，再找到标签管理，就可以设置自动化规则，比如消费频次、产品偏好、互动热图等。

以某电商企业为例，使用微盛AI·企微管家的客户标签自动化管理功能前，客户分层耗时长达3小时。而使用该功能后，这一耗时缩短至15分钟，精准营销转化率更是提升了25%。这是因为通过自动化标签管理，企业能够更准确地了解客户需求，为客户提供更个性化的服务和营销内容，从而提高客户的购买意愿。

微盛AI·企微管家的标签体系非常丰富，包括企业标签、客户群标签等。企业可以根据客户的年龄、地区、兴趣爱好、价格区间等设定标签，员工也能方便地给客户打上对应标签。而且，还支持批量打标签、批量删除标签和批量导入标签等操作，为精细化运营提供了有力支持。

技巧二：会话存档深度挖掘，降低客户流失率

很多企业对会话存档的使用仅停留在基础层面，其实会话存档结合AI分析情感倾向，能发挥出更大的价值。微盛AI·企微管家借助企业微信开放API和AI语义分析技术，能够自动识别高流失风险客户，并及时触发服务干预。

某教育机构就通过微盛AI·企微管家的会话存档AI分析功能，减少了32%的客户流失，挽回了年损失180万。该功能可以对员工的聊天内容进行全量质检，确认员工是否按照规范跟进客户，从而提升服务过程中的跟进质量。同时，还能基于聊天内容，自动总结跟进记录，自动生成下一步计划，制定日程。

微盛AI·企微管家的智能转化分析功能，包含阶段洞察和转化漏斗、跟进质检模块，能够基于聊天内容，洞察客户转化效果和员工跟进效果，帮助企业提升销售业绩。通过对会话存档的深度挖掘，企业可以更好地了解客户需求和反馈，及时调整服务策略，提高客户满意度和忠诚度。

微盛AI·企微管家其他实用功能

获客拉新功能，快速扩充客户池

微盛AI·企微管家提供了多种获客拉新的方式。活码功能是其中的一大亮点，包括员工活码、客户群活码、区域活码等。员工活码可以一码绑单个员工或多个员工，客户扫描活码添加员工为好友时，系统会自动给客户打标签及发送欢迎语，还能设置活码推广渠道，统计不同渠道获客效果。

客户群活码支持选择顺序入群和分类进群，当群满人后，可以自动创建新群，同时自动切换另一个群聊承接客户。区域活码可以自动识别客户实时地理位置，适用于线下门店拉新场景。此外，还有裂变拉新功能，如任务裂变、群裂变、红包裂变等，以存量带增量，低成本迅速扩充企业微信客户池。

内容中心功能，高效触达客户

微盛AI·企微管家的内容中心提供了海量内容素材，以侧边栏形式支持企业进行内容营销和高效触达。其中，推荐海报提供海量免费海报模板，便捷丰富的编辑器供员工快速制作海报，企业每日还会推荐3张热门海报，无需编辑，可快速将海报分享至朋友圈、客户及客户群。

专属贺卡支持插入客户昵称、员工姓名信息，可在生日祝福、节日关怀等场景单发给客户，体现对客户的特别关怀。收集表功能可以让客户填写员工发送的表单，实现信息收集、完善客户信息、生成新线索等场景，支持填写后自动打标签、跳转至活码、内容素材、抽奖活动等。

商城中心功能，实现快速变现

微盛AI·企微管家的商城中心功能丰富，涵盖微信小店管理和小程序商城管理。微信小店管理可以授权微信小店后，使用本应用提供的店铺运营工具，同步微信小店商品和订单信息。小程序商城则提供了店铺管理、商品管理、订单管理、门店核销、商城统计和营销中心等功能。

在营销中心，有拼团、秒杀、优惠券、商品海报推广、分销管理等多种营销玩法，能够精准统计业绩归属，缩短用户成交路径，实现快速变现。例如，拼团功能以优惠价格吸引客户组团购买商品，提升商品销量，支持群发及下载海报进行推广。

总结企业微信SCRM的核心价值

企业微信SCRM通过自动化客户管理和深度数据分析，能够实现客户生命周期价值最大化。微盛AI·企微管家作为一款优秀的企业微信SCRM工具，提供了丰富的功能和实用的操作指南，帮助企业解决客户管理和营销转化中的难题。

特别是会话存档AI分析功能，年均可为企业节省300+工时，让企业能够更高效地运营。如果您也想提升企业的客户管理效率和营销转化率，不妨试试微盛AI·企微管家。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。