在当今竞争激烈的市场环境中,企业微信和SCRM的结合成为了企业提升客户管理和营销效率的重要手段。微盛AI·企微管家作为一款功能强大的工具,为企业提供了全方位的解决方案,下面我们来详细了解一下。

微盛AI·企微管家的获客拉新功能

微盛AI·企微管家在获客拉新方面表现出色。其活码功能十分丰富,员工活码可以一码绑定单个或多个员工,客户扫描后能自动添加员工为好友,还能自动给客户打标签并发送欢迎语,同时可设置活码推广渠道,统计不同渠道的获客效果。例如,某线下连锁企业使用员工活码,通过不同的推广渠道吸引客户添加员工,能够清晰地了解哪个渠道的获客效果更好,从而优化推广策略。

客户群活码支持顺序入群和分类进群,当群满人后可自动创建新群并切换承接客户。区域活码能自动识别客户地理位置,让客户扫码后加入就近门店群或添加附近店长,适用于线下门店拉新。比如,一家餐饮企业利用区域活码,吸引周边客户加入门店群,提高了门店的客流量。

此外,获客链接可投放到公域平台,实现公域高效拉新;群短链能放置在多种获客渠道,方便客户直接入群;识客码和识客群码则满足了不同场景的需求,如点餐、线下拉新导流等。

营销转化的得力助手

在营销转化方面,微盛AI·企微管家提供了一系列实用功能。客户管理模块可以记录客户的详细信息,包括标签、动态、价值等,还能对客户进行跟进提醒,及时了解客户需求。当员工离职时,离职继承功能可将客户和客户群分配给其他在职成员,确保客户资源不流失。

客户群管理功能让企业能够对群聊进行有效运营。群运营日历可制定运营事件,群主按预设SOP完成任务,全面掌握群的运营情况。群画像功能可以查看群聊的各种信息,帮助企业更好地了解客户群。

标签体系是微盛AI·企微管家的一大特色。企业可以根据客户的不同特征设定标签,实现精细化运营。自动标签功能可根据客户的行为自动打标签,提高工作效率。例如,电商企业可以根据客户的购买行为给客户打上不同的标签,针对不同标签的客户进行精准营销。

内容中心提供了丰富的素材,如推荐海报、企业海报、专属贺卡等。员工可以快速制作并分享海报,还能通过小程序推广码实现推广业绩归属。轨迹素材功能让员工了解客户的浏览喜好,便于更好地服务客户。

线索管理与销售管理的保障

微盛AI·企微管家的线索管理功能为企业提供了有力支持。智能外呼功能可以自动执行外呼任务,精准识别高意向用户。广告管家能一键连接主流广告平台,自动同步线索,还能对线索进行自动分配和分析。

在销售管理方面,客户公海功能可以合理分配和管理客户资源,避免资源浪费。公海池可设置不同的回收规则和可见范围,满足企业的多样化需求。商机管理功能可以设置多个商机阶段,帮助企业更好地把握销售机会。

商城中心与运营分析的支持

商城中心是微盛AI·企微管家的重要组成部分。微信小店管理功能可以授权并使用店铺运营工具,同步商品和订单信息。小程序商城的店铺管理、商品管理、订单管理等功能一应俱全,还能进行营销活动,如拼团、秒杀、优惠券等,提升商品销量。

运营分析的基础看板提供了多个数据看板,如客户拉新分析、社群拉新分析等,帮助企业了解运营情况。企业可以根据数据调整策略,提高运营效率。

我的企业与微盛AI的特色功能

在我的企业模块,企业管理功能包括通讯录、员工标签、门店管理和企业钱包等。API接入和企微快捷入口让企业实现数据互通,提高员工工作效率。员工管理功能可对员工积分、积分商城、使用分析等进行管理,激励员工提升业绩。

微盛AI的智能辅助与分析功能十分强大。智能问答功能可通过大模型输出结果,降低运营成本。话题洞察和客户洞察功能帮助企业了解客户需求,智能跟进和智能质检功能提升服务质量。DeepSeek助手集成了先进的AI模型,辅助员工完成各项工作任务。

上下游功能可与合作企业实时共享任务、标签和素材,加强企业之间的合作。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。