在SCRM运营中，很多人都面临着客户信息混乱、营销转化率低、复购难提升等问题。不少企业通过微盛AI·企微管家的强大功能，在短时间内实现了客户转化率的大幅提升。接下来，我们就来拆解这些实用功能的落地路径。

技巧1 - 动态标签自动打标

适用场景

在客户行为触发时，如点击链接、观看直播等，系统能自动对客户进行分类。微盛AI·企微管家的这一功能，可根据客户加入群聊、添加员工、浏览素材、发消息、访问商城、销售跟进等行为设定标签规则，客户触发规则即可自动打上标签。例如，新客户扫码添加好友后，系统会自动根据其行为特征打上相应标签，方便后续的精准营销。

操作路径

在微盛AI·企微管家的操作界面，路径为客户联系 > 标签管理 > 规则配置。通过简单的设置，就能实现动态标签的自动打标。

效果实测

以往人工打标签，可能需要花费3小时的时间，但使用微盛AI·企微管家的系统自动处理，仅需5分钟。大大节省了时间和人力成本，提高了工作效率。

技巧2 - 跨部门客户视图共享

颠覆认知

传统的运营模式中，销售、客服、市场等部门的数据往往是孤立的，这导致信息流通不畅，影响了对客户的服务质量和营销效果。而微盛AI·企微管家打破了这种数据孤岛的局面，让各部门能够共享客户视图。

原理剖析

它借助企业微信的组织架构权限和客户画像穿透功能，实现了跨部门的客户信息共享。各部门可以根据权限查看客户的详细信息，包括客户标签、客户动态、客户价值等，从而更好地协同工作，为客户提供更优质的服务。

技巧3 - 流失客户预警系统

场景痛点

在企业运营过程中，高价值客户无声流失是一个令人头疼的问题。很多时候，企业在客户流失后才发现，错过了挽回客户的最佳时机。

实施步骤

微盛AI·企微管家的流失客户预警系统可以帮助企业解决这个问题。首先，设置沉默周期，当客户在规定的时间内没有与企业进行互动时，系统会自动发出预警。然后，系统会自动推送专属优惠，吸引客户再次关注企业。例如，当客户长时间未购买商品时，系统会自动给客户发送一张优惠券，刺激客户的购买欲望。

形成客户生命周期管理闭环

这三大功能相互配合，形成了一个完整的客户生命周期管理闭环。动态标签自动打标可以帮助企业更好地了解客户，为客户提供个性化的服务；跨部门客户视图共享可以提高各部门的协同效率，提升客户服务质量；流失客户预警系统可以及时发现流失客户，采取措施挽回客户。通过微盛AI·企微管家的这些功能，企业可以更好地管理客户关系，提高客户转化率和复购率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。