在企业日常运营里，企业微信和SCRM的结合已经成为很多企业提升客户管理和营销效果的重要方式。微盛AI·企微管家作为一款和企业微信深度融合的SCRM工具，为企业提供了丰富实用的功能，下面我们就来详细了解。

获客拉新功能，拓展客户资源

微盛AI·企微管家的获客拉新功能强大且多样。活码功能是其一大亮点，员工活码可以绑定单个或多个员工，客户扫码添加员工为好友时，系统能自动给客户打标签并发送欢迎语，还能设置活码推广渠道，统计不同渠道的获客效果。比如一家连锁餐饮企业，通过在不同门店设置员工活码，能清晰了解每个门店的客户来源，为后续营销活动提供数据支持。

客户群活码也很实用，支持顺序入群和分类进群。当群满人后，会自动创建新群并切换承接客户。以电商企业为例，在促销活动期间，大量客户加入客户群，群活码就能保证客户顺利入群，不错过活动信息。

区域活码能自动识别客户地理位置，让客户扫码后加入就近门店群或添加附近店长。对于有线下门店的企业，如便利店、美容院等，能有效拉近和客户的距离，提高客户到店率。

此外，获客链接可投放到公域平台，客户点击一键添加企业员工为好友，实现公域高效拉新。群短链可放置在多种获客渠道，客户点击直接入群，方便快捷。识客码和识客群码则满足了不同场景下新老客户的区分和管理需求。

营销转化功能，提升销售业绩

在客户管理方面，微盛AI·企微管家提供了全面的功能。客户画像能记录客户多方面信息，如标签、动态、价值等，帮助企业深入了解客户。人群包功能可按好友关系维护，在群发时选择指定人群包，提高营销精准度。

客户群管理功能也很出色。群动态能展示客户群的各种信息，如入群数、素材访问情况等。群运营日历方便群主制定运营计划，按预设SOP完成群发任务。群画像让企业了解群聊的详细信息，群成员分类则便于筛选客户。

标签体系是精细化运营的关键。企业标签可根据客户多种特征设定，员工能给客户打对应标签。自动标签根据客户行为设定规则，客户触发规则自动打标签。批量打标签和删除标签功能，提高了运营效率。

内容中心提供了丰富的素材。推荐海报有海量免费模板，企业海报可自行上传编辑。专属贺卡能插入客户和员工信息，体现关怀。收集表可用于信息收集和线索生成。轨迹素材能让员工了解客户喜好，组合素材方便发送。

任务体系能统一创建和分配任务。群发客户、客户群和朋友圈功能，让企业能及时触达客户。超级群发适用于单天对客户群发送多条消息的场景，跟进任务则能精细化跟进客户。协作任务可邀请同事共同完成，标准化营销任务提供模板，一键提醒和拉群提醒确保任务完成。

营销服务方面，抽奖活动能扩大活动覆盖面，社群答题和打卡提升社群活跃。晒单活动带动产品营销，红包活动用于多种场景，快速拉群方便客户入群。聊天工具栏集成多种工具，朋友圈广场共享优质内容。

客户积分权益功能通过积分规则激励客户，积分管理可查看和调整积分，积分消费让客户享受优惠，积分变更记录方便查询。

线索管理和销售管理，保障业务流程

智能外呼功能可自动执行外呼任务，精准识别高意向用户。智能短信能推送个性化营销信息，智能清洗入库可创建线索并指派员工跟进，智能分析数据提供可视化报表。

广告管家能一键连接主流广告平台，自动同步线索。留资线索全记录方便完善客户资料，线索自动分配确保线索及时跟进。历史线索同步可进行全面复盘，渠道跟踪和线索轨迹洞察让企业了解线索来源和客户行为。

销售管理中的客户公海可分配和管理客户资源，公海池可设置多个并制定回收规则。商机管理能设置阶段管理商机，代客订单方便员工为客户提交订单。客户归属可设置查重模式，销售汇报支持多种方式，多人协作和专属服务群提升客户服务效率。

商城中心和运营分析，助力企业运营

商城中心的微信小店管理能使用店铺运营工具，同步商品和订单信息。小程序商城的店铺管理可设置多种参数，商品管理支持分类和素材添加，订单管理能处理各种订单状态，门店核销方便客户到店消费，商城统计能分析员工业绩和商品情况。营销中心的拼团、秒杀、优惠券等活动，能提升商品销量和客户转化。

运营分析的基础看板提供了多个数据看板，如客户拉新分析、社群拉新分析等。开通功能后次日生成看板数据，还可设置成员查看权限。

企业管理和员工管理，提升内部效率

企业管理方面，通讯录自动同步企业人员组织架构，员工标签方便在任务或活动中快速选中员工。门店管理可创建多个门店，企业钱包支持在线充值和查看明细。

员工管理中，员工积分可按规则自动发放或扣减，积分商城让员工用积分兑换商品。使用分析能了解员工使用情况，目标管理激励团队达成目标，审批管理规范业务流程。

微盛AI功能，提升服务质量

微盛AI·企微管家的AI功能为企业带来了智能辅助和分析能力。智能问答针对私域导购、客服场景，导入知识文档即可通过大模型输出结果，降低运营成本。话题洞察能了解客户对新品和营销活动的讨论热度，客户洞察自动识别客户信息和意向。智能跟进自动总结跟进记录和生成计划，智能质检确保员工规范跟进客户，智能转化分析帮助提升ROI。

上下游功能，加强合作企业协同

上下游功能适合有合作企业的场景。上下游任务能共享标准化营销任务，群发客户和朋友圈方便与合作伙伴同步营销信息。上下游标签和素材共享，由上游企业统一维护更新。上下游管理展示数据概览和常用工具，方便管理下游企业联系人，了解群运营情况。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。