在当下的企业运营中，企业微信和SCRM的结合越来越重要。企业微信为企业提供了便捷的沟通和管理工具，而SCRM则能帮助企业更好地管理客户关系。今天，就来聊聊如何通过微盛AI·企微管家高效使用企业微信和SCRM。

深入的行业积累，用好企业微信的最佳实践

微盛AI·企微管家有着深入的行业积累。它耕耘腾讯生态7年，有丰富的实战经验，还基于腾讯生态开放接口不断调整产品力，实现产品共研。服务了15w+客户，对各行各业的私域运营、客户管理理解深入。全员All in企业微信，组建超过7万个社群，通过社群运营发掘潜在客户。并且把实践经验形成产品复制给客户，根据用户体验不断研发和升级产品，形成闭环。

引流获客策略

活码引流

微盛AI·企微管家提供员工活码、客户群活码、区域活码等。这些活码能合理分配客户资产，快速搭建企业客户池。比如企业可以根据不同的业务区域设置区域活码，让客户扫码后精准分配到对应的员工或客户群，提高客户分配的效率。

拉群工具

其拉群工具能自动给新老客户推送进群二维码，快速拉群。企业可以利用这个功能，针对不同类型的客户建立不同的社群，方便进行精准营销和服务。

客服中心

客服中心多渠道接入，免加好友即可一键发起沟通。还能通过红包活码或员工名片高效转化客户。例如，客户在浏览企业网页时，无需添加好友，直接点击客服按钮就能和企业沟通，提高了沟通的便利性和客户转化的可能性。

裂变增长

通过任务裂变、群裂变、红包裂变等方式，以存量带增量，低成本迅速扩充企业微信客户池。比如企业可以设置任务裂变活动，老客户完成一定任务后，邀请新客户加入，新老客户都能获得奖励，这样就能快速增加客户数量。

运营分析功能

会话存档

微盛AI·企微管家支持会话内容云端留存，满足企业内外部合规审计要求。还能识别敏感词、进行回复超时提醒。这有助于企业规范员工与客户的沟通，提高服务质量。

统计分析

它支持运营相关的统计数据，提供拉新分析、转化分析、员工和客户排名等功能。企业可以通过这些数据，了解运营效果，发现问题并及时调整策略。

企业微信+客户运营模式

内容中心

内容中心提供海量内容素材，以侧边栏形式支持企业进行内容营销和高效触达。企业员工在与客户沟通时，可以快速找到合适的内容素材，提高营销效率。

销售管理

建立从线索、商机跟进到订单回款等销售过程管理，实现线上线下的统一。这样企业可以更好地跟踪销售进度，提高销售效率。

商城中心

商城中心有丰富的营销玩法，能精准统计业绩归属，缩短用户成交路径，实现快速变现。比如设置限时折扣、满减活动等，吸引客户购买。

客户运营

支持客户标签化、分类分级、消费偏好、流失提醒等，实现精细化运营。企业可以根据客户的不同特点，提供个性化的服务，提高客户满意度和忠诚度。

营销转化要点

在营销转化过程中，要注意合理使用企业微信。微盛AI·企微管家提醒大家，有员工账号被封禁，一般根据影响范围和企业的实际使用情况处理，极少数会影响整个企业。要拒绝使用任何黑、灰产功能，像自动加群、自动回复、自动群发、多开、win双开等。因为企业微信是企业法人实名认证的，使用灰黑产功能容易被实名定位，遭到封企业主体级别的惩罚。企业微信的使用也受通过率、投诉率、删除率的影响，所以一定要合理营销，做好客户服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。