在当今的工作场景中,企业微信和SCRM的结合,为企业客户管理和营销带来了新的便利。微盛AI·企微管家作为其中的得力助手,提供了丰富多样的功能,下面我们就来详细了解一下。
企业微信SCRM与微盛AI·企微管家简介
企业微信凭借其便捷的沟通和管理功能,成为了众多企业的选择。而SCRM系统则进一步加强了企业与客户之间的联系,提升了客户管理的效率。微盛AI·企微管家基于企业微信开放平台开发,整合了SCRM的优势,为企业提供了全面的解决方案。
微盛AI·企微管家的获客拉新功能
活码体系助力客户添加
微盛AI·企微管家的活码功能十分强大。员工活码可以绑定单个或多个员工,客户扫描后能自动添加员工为好友,还能自动打标签和发送欢迎语。通过设置活码推广渠道,企业可以统计不同渠道的获客效果。比如,某线下门店使用区域活码,能自动识别客户地理位置,引导客户加入就近门店群或添加附近店长,有效提升了线下拉新的效率。
欢迎语设置增添亲切体验
该管家提供了多种欢迎语设置。活码欢迎语在客户扫描员工活码添加好友后自动推送,客户欢迎语和客户群欢迎语也能分别在相应场景下自动发送。这种个性化的欢迎语能让客户感受到企业的关怀,增强客户对企业的好感。
裂变拉新激发客户增长
任务裂变、群裂变和红包裂变等功能为企业拉新提供了多种途径。以任务裂变为例,企业可以通过设置奖品激励老客户邀请好友添加员工,实现快速拉新。某企业利用群裂变功能,引导群内客户邀请好友加入活动群,群人数迅速增长,扩大了品牌的影响力。
微盛AI·企微管家的营销转化功能
客户管理实现精细化运营
微盛AI·企微管家的客户管理功能涵盖了客户画像、客户动态、客户跟进等多个方面。企业可以记录客户的详细信息,了解客户的行为轨迹和购买意向。通过设置跟进提醒,员工能及时跟进客户,提高销售转化率。同时,离职继承和在职继承功能确保了客户资源的稳定,不会因员工离职而流失。
客户群管理提升群运营效果
在客户群管理方面,该管家提供了群动态查看、群运营日历制定等功能。企业可以了解客户群的运营情况,制定合理的运营计划。通过群画像功能,企业可以深入了解群成员的特征,进行精准营销。某企业利用群运营日历,定期在群内开展活动,提升了客户群的活跃度和客户的购买率。
标签体系助力精准营销
微盛AI·企微管家的标签体系包括企业标签、客户群标签等。员工可以根据客户的各种特征为其打上标签,方便后续的精细化运营。自动标签功能能根据客户的行为自动打标签,提高了标签设置的效率。企业可以根据不同的客户标签进行群发消息、开展活动等,实现精准营销。
微盛AI·企微管家的线索管理功能
智能外呼精准识别意向客户
智能外呼功能可以自动执行智能机器人外呼任务,实时分析会话内容,精准识别高意向用户。同时,智能短信功能可以对意向用户推送个性化营销短信,提高营销效果。某企业使用智能外呼功能,有效筛选出了大量高意向客户,提高了销售效率。
广告管家整合多渠道线索
广告管家可以一键连接微信、百度、抖音等主流广告平台,自动同步广告平台线索。通过线索自动分配功能,企业可以将最新鲜的线索分配给一线销售。历史线索同步功能让企业可以对历史线索进行复盘跟进,提高线索的利用率。
微盛AI·企微管家的商城中心功能
微信小店管理与小程序商城运营
微盛AI·企微管家支持微信小店管理和小程序商城运营。在微信小店管理方面,企业可以使用店铺运营工具,同步商品和订单信息。小程序商城提供了店铺装修、商品管理、订单管理等功能。企业可以通过拼团、秒杀、优惠券等营销活动,提升商品销量。某企业通过小程序商城的拼团活动,吸引了大量客户购买商品,提高了销售额。
微盛AI·企微管家的其他功能
微盛AI智能辅助与分析
微盛AI的智能辅助与分析功能为企业提供了强大的支持。智能问答功能可以针对私域导购、客服场景,通过导入知识文档输出结果,降低了运营成本。话题洞察功能可以了解客户对新品、营销活动等热词的讨论热度和评价。客户洞察功能能自动识别客户信息、打标签,判定客户意向产品等。
上下游管理促进合作企业协同
上下游管理功能可以与合作企业实时共享标准化营销任务、客户标签和素材资料。企业可以查看合作企业的客户及客户群数据,了解群运营情况。通过上下游管理,企业可以加强与合作企业的协同,共同提升业务效果。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。
发表评论 取消回复