对于销售总监来说，客户信息分散、跟进效率低、转化率不足这些问题，是他们日常工作中常常要面对的难题。不过别担心，今天就来拆解微盛AI·企微管家SCRM实战模型，看看如何通过企业微信的强大功能，实现客户转化率提升30%。

客户资产数字化：企业微信客户标签的妙用

在传统的客户管理模式下，客户信息碎片化是个大问题，这很容易导致跟进断层。比如，销售可能在和客户沟通时，因为不了解客户之前的历史信息，重复询问一些问题，让客户体验变差，也影响了跟进的效率和效果。

微盛AI·企微管家提供了解决方案，利用企业微信的「标签组」和「画像完善」功能，可以很好地应对这个问题。通过「标签组」，可以根据客户的年龄、地区、兴趣爱好、价格区间等维度设定标签，员工可以给客户打上对应标签。而「画像完善」功能则能进一步补充客户的详细信息，让客户画像更加完整。

具体操作也很简单。当客户添加员工为企业微信好友后，相关的客户信息会自动归档。例如，客户通过扫描员工活码添加好友，系统会自动记录客户的来源渠道，并根据预设规则给客户打上标签。同时，员工还可以手动完善客户的其他信息，如购买意向、消费能力等。这样一来，客户的信息就不再是零散的，而是形成了一个完整的资产库，方便后续的跟进和管理。

精准触达自动化：SCRM营销自动化的魅力

很多人可能不知道，其实80%的跟进动作都可以由系统自动完成。这就是微盛AI·企微管家的SCRM营销自动化功能带来的颠覆认知的改变。

操作路径也并不复杂。首先创建旅程，也就是设定一个客户跟进的流程；然后设置触发条件，比如客户添加好友、浏览素材、参加活动等；最后选择推送内容，这些内容可以是文本、图片、小程序等。举个例子，当客户扫描获客链接添加员工为好友后，系统会自动触发欢迎语的推送，同时根据客户的标签信息，推送相关的产品介绍或优惠活动。

以某教育机构为例，使用微盛AI·企微管家的SCRM营销自动化功能后，节省了67%的人工操作时间。员工不再需要手动去给每个客户发送消息、安排跟进任务，系统会自动按照预设的流程进行操作，大大提高了工作效率。

服务转化一体化：企微转化组件的优势

微盛AI·企微管家的聊天侧边栏集成了优惠券、预约表单等转化组件，这是它的一大功能亮点。在和客户聊天的过程中，员工可以直接在侧边栏选择合适的组件推送给客户，方便客户进行下一步操作。

实测效果非常显著，客户的决策周期缩短至原来的1/3。比如，客户在咨询产品时，员工及时推送优惠券，客户看到优惠后，可能就会更快地做出购买决策。

不过，在配置这些转化组件时，也有一些常见的错误需要注意。比如，优惠券的有效期设置不合理、预约表单的字段过多等。微盛AI·企微管家提供了避坑指南，针对这些常见的配置错误，给出了修正方案。只要按照指南进行调整，就能让转化组件发挥出最大的效果。

数字化客户管理已经成为企业的核心竞争力。通过微盛AI·企微管家的企业微信客户标签、SCRM营销自动化和企微转化组件等功能组合，平均为企业创造3倍人效提升。不同行业的转化率也有明显的提升，大家可以参考相关的对比表。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。