电商运营者常常面临群消息淹没、客户流失率高、转化追踪难等问题。而微盛AI·企微管家基于企业微信开放平台开发，提供了一系列实用功能，帮助企业解决这些难题，提升客户管理和营销转化效率。

企业微信连接微信功能升级

微盛AI·企微管家在企业微信连接微信功能上进行了升级。新增的客户联系功能，让成员能用企业微信添加客户的微信并与之联系，企业还能统一管理这些客户关系。管理员可在手机上实时查看企业全部客户数和每日新增，还能将客户共享给其他成员，再分配离职成员的客户。

例如，某企业使用微盛AI·企微管家的这一功能后，管理员能及时掌握客户数量变化，合理分配客户资源，避免因员工离职导致客户流失。同时，「联系我」二维码和按钮方便客户获取成员联系方式，还有单人与多人随机路由模式供管理员配置，大大提高了客户与企业成员的沟通效率。

成员可在通讯录 - 我的客户中查看与联系自己的客户，还有统计功能，能随时查看自己的客户总数和日新增。成员的快捷回复、欢迎语功能，也提高了沟通效率。以客服岗位为例，客服人员可以预设常见问题的回复内容，快速响应客户咨询，节省时间和精力。

外部群管理优化

微盛AI·企微管家让外部群支持群主转让和群聊邀请确认。这一功能使得群管理更加灵活，企业可以根据业务需求调整群主，确保群的正常运营。同时，群聊邀请确认功能可以防止无关人员进入群聊，保证群内环境的纯净。

管理员还可通过认证设置多个企业简称，设置为成员对外名片中的企业名。在外部群可通过企业名称快速搜索群成员，支持给外部联系人备注手机号和名片。这些功能方便了企业成员对客户信息的管理和查找，提高工作效率。

更多功能优化提升体验

微盛AI·企微管家还进行了更多功能优化。新增的“会议邀请”功能，可以在群聊里给同事发送会议邀请，通过系统日历提醒，避免错过会议。聊天中可以搜索并发送丰富的表情，增加沟通的趣味性。手机上支持输入多个群成员的名字来搜索群聊，人名以空格隔开，方便查找特定群聊。聊天输入文字时可以长按换行，提升了输入的便捷性。

获客拉新功能多样

在获客拉新方面，微盛AI·企微管家提供了多种活码功能。员工活码可以一码绑单个员工或多个员工，客户扫描活码添加员工为好友时，自动给客户打标签及发送欢迎语，还可设置活码推广渠道，统计不同渠道获客效果。

客户群活码支持选择顺序入群和分类进群，客户扫码加入群聊，除了自动打标签及推送欢迎语外，当群满人后，可以自动创建新群，同时自动切换另一个群聊承接客户。区域活码能自动识别客户实时地理位置，客户扫码后可选择加入就近门店群或添加附近门店店长，适用于线下门店拉新场景。

此外，还有门店活码、获客链接、群短链、识客码、识客群码等功能，满足不同场景的获客需求。例如，某连锁门店使用区域活码后，吸引了更多周边客户加入门店群，提升了门店的客流量和销售额。

营销转化功能强大

微盛AI·企微管家的营销转化功能也十分强大。在客户管理方面，客户画像可以记录客户信息，如客户标签、客户动态、客户价值、企业工商信息、客户跟进、商机及订单信息。人群包功能可通过开放接口维护人群包，在后台群发时支持选择指定人群包。

客户群管理方面，群动态可查看客户群的客户动态信息，群运营日历可对群聊制定运营事件，群主可根据预设好的sop完成群发任务。标签体系可以根据客户不同行为设定标签规则，实现自动化标签管理。

内容中心提供了丰富的素材，如推荐海报、企业海报、我的海报、专属贺卡、收集表、普通素材、小程序推广码、轨迹素材、组合素材、产品库、智能名片、微店等。员工可以根据不同场景选择合适的素材与客户沟通，提升营销效果。

任务体系涵盖群发客户、群发客户群、群发朋友圈、超级群发、跟进任务、协作任务、标准化营销任务、一键提醒、拉群提醒等功能，方便企业进行大规模营销活动和精细化客户跟进。营销服务中的抽奖、社群答题、社群打卡、晒单活动、红包活动、快速拉群、聊天工具栏、朋友圈广场等功能，能增加客户参与度和活跃度。

线索管理与销售管理完善

线索管理方面，微盛AI·企微管家的智能外呼功能可自动执行智能机器人外呼任务，实时分析会话内容，精准识别高意向用户。广告管家可以一键连接微信、百度、抖音、快手、头条等主流广告平台，自动同步广告平台线索，还能对线索进行自动分配、历史线索同步、渠道跟踪、线索轨迹洞察、线索来源分析、漏斗转化分析等。

销售管理方面，客户公海可对客户资源进行分配和管理，公海池支持设置多个并根据不同公海的使用范围设置不同的回收规则、可见范围等。商机管理可设置多个商机阶段进行管理，代客订单功能方便员工为客户提交订单。

商城中心与运营分析实用

商城中心的微信小店管理和小程序商城功能，为企业提供了线上销售的平台。微信小店管理可以授权微信小店后使用店铺运营工具，同步商品和订单信息。小程序商城的店铺管理、商品管理、订单管理、门店核销、商城统计、营销中心等功能，能满足企业电商运营的各种需求。

运营分析的基础看板已上线客户拉新分析、社群拉新分析、客户分析、社群分析等10个数据看板，开通功能后次日生成看板数据。管理员可设置每个成员可看到哪些看板、每个看板可看到哪些数据，方便企业进行数据监控和决策。

我的企业功能全面

微盛AI·企微管家的“我的企业”板块功能全面。企业管理中的通讯录可查看整体架构的企业人员，员工标签可根据企业内部角色为员工设置标签，门店管理可创建多个门店，企业钱包可进行在线充值和查看红包余额及消耗明细。

应用管理的API接入可实现客户信息打通，企微快捷入口可将常用功能配置到企业微信工作台。员工管理包括员工积分、积分商城、使用分析、目标管理、审批管理等功能，激励员工提高工作效率。功能管理的自定义字段、应用功能设置、客户敏感信息脱敏等功能，满足企业个性化需求。系统管理的权限管理、版本管理、配置管理、消息通知、通知设置、我的信息、操作日志等功能，保障了企业信息安全和系统稳定。

微盛AI智能辅助与分析

微盛AI·企微管家的微盛AI模块提供智能辅助与分析功能。智能问答针对私域导购、客服场景，只需导入现有知识文档，即可通过大模型输出结果，降低运营成本。话题洞察能了解客户对于新品、营销活动等热词的讨论热度、核心关注点及整体评价。

客户洞察可基于聊天内容自动识别客户信息、打标签，并判定客户意向产品、客户投诉、购买卡点和客户预算等。智能跟进能自动总结跟进记录，自动生成下一步计划，制定日程。智能质检对员工的聊天内容/语音通话进行全量质检，提升服务跟进质量。智能转化分析包含阶段洞察和转化漏斗、跟进质检模块，帮助市场部、销售部提升ROI。

DeepSeek助手集成在聊天工具栏和企微工作台快捷入口，一体化多模型AI助手辅助完成各项工作任务。

上下游功能拓展合作

上下游功能按需另行付费开通，上下游任务可与合作企业实时共享标准化营销任务、群发客户、群发朋友圈。上下游标签和素材可与合作企业实时共享，由上游企业统一维护更新。上下游管理可展示上下游相关的数据概览、常用工具，查看和管理下游企业联系人，了解合作企业的客户及客户群数据。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。