在当下的工作场景中,企业微信凭借其便捷性和实用性,成为众多企业的选择。它支持iOS、Android、Windows、Mac四大平台,电脑和手机消息能实时同步,还在云端保存,方便随时查找。现在就可以下载企业微信最新版,体验全新工作模式。
下载完成后,激活并加入企业也很简单。打开企业微信,选择微信登录完成授权,完善个人资料,输入手机号码和工作邮箱账号,再输入短信验证码或邮箱验证码,就能成功加入所属企业开始使用。加入企业后,还能在消息列表右上角点击加号,通过微信邀请同事加入,将邀请发送到微信工作群或发给同事,对方打开邀请链接选择加入企业,下载企业微信即可使用。
企业微信带来了愉悦的沟通体验。它与微信操作界面一致,无需学习就能上手,支持发送文字、语音、图片、表情、红包,还能一键转发微信聊天记录和订阅文章。找人也很方便,知道姓名可在底部通讯录上方直接搜索,不知道姓名可在通讯录组织架构中按部门查找。用红包聊工作也是企业微信的特色,点击加号选中红包,可选择专属红包指定某个领取人,也能发普照红包,支持等额或拼手气抢红包。此外,手机能随时发起高清视频会议,可9人同时接入,支持文档和屏幕共享,在群聊会话窗口点击加号选中视频会议就能立即发起,从群成员列表选参会人,任意群成员可发起屏幕和文档共享。工作状态功能也很有趣,加班、出差时,可在底部栏选“我”,点击个人名片下方编辑工作状态,通过图标或文字进行编辑。
在企业运营中,私域流量运营和分销是重要环节,而企业微信结合SCRM能发挥巨大作用,微盛AI·企微管家在这方面有出色表现。开启微盛AI·企微管家的分销功能后,能帮助企业搭建分销渠道,实现裂变式销量增长。微信用户可成为分销推广员,推广商城中心的商品,成单后能获得佣金并提现。商城中心分销功能支持一键分销,自动分账,操作简便,还能实现商品多渠道独立管理,库存、订单即时同步。结合SCRM多种工具,能实现丰富多样的营销玩法,员工可生成专属推广二维码和链接,利用微信、社群等多渠道推广。同时,它提供完善的分销数据看板,管理员能对分销全流程进行实时监控。
不过,使用分销功能有一些规则。开启前需开通本应用商城中心功能,并确认“我的企业 - 功能设置 - 商城中心”功能已开启。首次开启分销功能后,要点击“前往配置”为微信支付商户号开通“商家转账到零钱”功能,具体设置可参考微信支付商户号开通“商家转账到零钱”操作指引。管理员可在PC后台“我的企业 - 功能设置 - 商城中心 - 分销”开启或关闭分销功能。企业在微信支付商户号开通“商家转账到零钱”后,还需在“商城中心 - 支付配置”正确配置APIv3支付密钥,才能使用分销功能给推广员发放佣金,否则推广员无法操作提现,具体设置可参考微信支付配置操作指引。在PC端,管理员点击PC后台“商城中心 - 分销管理 - 分销配置”,点击“开始使用”就能开启分销功能。
在私域流量运营方面,企业微信作为私域主阵地,微盛AI·企微管家结合SCRM能助力客户留存与复购。通过SCRM工具,企业可以对客户进行精准画像,了解客户需求和偏好,从而提供个性化的服务和推荐。例如,根据客户的购买历史和浏览记录,推送符合其兴趣的商品和活动信息,提高客户的购买意愿。同时,利用企业微信的沟通功能,与客户保持良好的互动,增强客户的粘性和忠诚度。
另外,现在AI技术也逐渐应用到企业微信客户管理中。像ChatGPT等AI技术与微盛AI·企微管家结合的SCRM系统,可以实现智能客服、智能营销等功能。智能客服能快速响应客户咨询,解答常见问题,提高客户服务效率。智能营销则可以根据客户行为和数据,自动制定营销方案,精准推送营销信息,提升营销效果。
基于企业微信的微盛AI·企微管家SCRM还能帮助企业搭建会员体系。通过会员分级运营策略,对不同等级的会员提供不同的权益和服务,激励会员消费和升级。例如,高级会员可以享受更多的折扣、优先购买权、专属服务等,吸引会员持续消费,提高企业的销售额。
在会话存档合规方面,金融、医疗等行业对客户沟通记录有严格的监管要求。微盛AI·企微管家的SCRM系统能满足这些行业的监管要求,对企业微信的会话进行合规存档和管理。管理员可以随时查看和管理会话记录,确保企业的沟通行为符合相关法规和规定。
在微信生态内,视频号与微盛AI·企微管家的SCRM也能协同合作。企业可以通过视频号进行产品展示和品牌宣传,吸引用户关注。然后将视频号的粉丝引导到企业微信,利用SCRM系统进行客户管理和营销。例如,在视频号的简介中添加企业微信的二维码,引导用户添加企业微信,再通过企业微信向用户推送相关的产品信息和优惠活动,实现流量的转化和变现。
微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。
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