在当今竞争激烈的市场环境中，企业微信和SCRM成为了企业提升客户管理和营销效率的重要工具。微盛AI·企微管家作为一款功能强大的软件，为企业提供了全面的解决方案，帮助企业更好地利用企业微信进行客户运营和业务拓展。

企业微信全局搜索功能

企业微信的全局搜索功能为用户提供了便捷的信息查找方式。在手机端，用户可以在上方的搜索框输入关键词，快速查找聊天记录和文件。电脑端则可以通过鼠标点击客户端左上方的搜索框，进入全局搜索页面。目前，全局搜索最多支持5个关键词搜索，大大提高了搜索的准确性和效率。

该功能还支持独立窗口展示，用户可以自由拖动窗口，同时与企业微信并行处理工作，不影响其他操作。而且，全局搜索功能支持多种平台，包括iOS、Android、Windows和Mac，满足了不同用户的使用需求。

微盛AI·企微管家的获客拉新功能

微盛AI·企微管家提供了丰富的获客拉新功能，帮助企业快速吸引新客户。其中，活码功能是一大亮点。员工活码可以绑定单个或多个员工，客户通过扫描活码添加员工为好友后，系统会自动给客户打标签并发送欢迎语。企业还可以设置活码的推广渠道，统计不同渠道的获客效果，以便优化推广策略。

客户群活码支持顺序入群和分类进群，当群满人后，系统会自动创建新群，并切换到新群承接客户。区域活码能够自动识别客户的实时地理位置，客户扫码后可以选择加入就近门店群或添加附近门店店长，适用于线下门店的拉新场景。

此外，微盛AI·企微管家还提供了获客链接、群短链、识客码和识客群码等功能，满足了企业在不同场景下的获客需求。通过这些功能，企业可以将获客渠道拓展到公域平台，实现高效拉新。

营销转化功能

在营销转化方面，微盛AI·企微管家同样表现出色。客户管理功能可以记录客户的详细信息，包括客户标签、动态、价值、工商信息、跟进情况、商机及订单信息等。企业可以通过客户画像全面了解客户，为精准营销提供依据。

人群包功能允许企业通过开放接口维护人群包，在后台群发时可以选择指定人群包，实现精准触达。客户动态功能支持查看客户的行为轨迹，如访问素材、参加活动、购买意向等，帮助企业及时了解客户需求，调整营销策略。

客户群管理功能可以查看客户群的动态信息，如客户入群数、轨迹素材访问情况、活动参与度、商城数据等。企业可以通过群运营日历制定群聊运营事件，群主按照预设的SOP完成群发任务，全面掌握群的运营情况。

标签体系和内容中心

微盛AI·企微管家的标签体系为企业提供了精细化运营的支持。企业标签包括企微标签和内部标签，员工可以根据客户的年龄、地区、兴趣爱好、价格区间等设定标签，方便后续根据不同客户标签进行精细化运营。

自动标签功能可以根据客户的行为设定标签规则，如客户加入群聊、添加员工、浏览素材、发消息、访问商城、销售跟进等行为触发规则后，系统会自动给客户打上标签。这大大提高了标签管理的效率，为企业的营销活动提供了更准确的目标群体。

内容中心为企业提供了丰富的营销素材。推荐海报功能提供海量免费海报模板和便捷的编辑器，员工可以快速制作海报，企业每天还会推荐3张热门海报，无需编辑即可直接分享至朋友圈、客户及客户群。

专属贺卡支持插入客户昵称、员工姓名信息，可在生日祝福、节日关怀等场景单发给客户，体现了对客户的特别关怀。收集表功能可以让客户填写表单，实现信息收集、完善客户信息、生成新线索等场景，填写后还可以自动打标签、跳转至活码、内容素材、抽奖活动等。

任务体系和营销服务

任务体系是微盛AI·企微管家的另一大特色。群发客户、群发客户群和群发朋友圈功能可以让管理员统一创建任务内容，选择要发送的客户或客户群后通知员工发送，员工确认后即可完成群发任务。不同员工向同一个客户每天都可群发1条消息，群发朋友圈则每天可发表3条。

超级群发功能适用于单天内对客户群发送多条消息的场景，跟进任务功能可以配置精细化多次跟进客户或客户群的场景。协作任务功能可以邀请跨部门或同部门的同事共同完成任务，协作发起人可以实时查看任务执行情况。

营销服务方面，抽奖功能提供丰富灵活的抽奖模式，支持指定客户（群）参与，可设置获客拉新抽奖类型，扩大活动覆盖面，适用于线上拉新促活和线下门店引流等场景。

社群答题和社群打卡功能需要另行付费开通会话存档功能结合使用，通过答题互动和打卡活动，可以提升社群的活跃度。晒单活动可以用于好物真实使用分享、朋友圈集赞、小红书测评等场景，在营销产品的同时带动活跃。

商城中心和运营分析

商城中心为企业提供了线上销售和营销的平台。微信小店管理功能可以授权微信小店，使用本应用提供的店铺运营工具，同步微信小店的商品和订单信息，了解企微客户在微信小店的下单情况。

小程序商城的店铺管理功能包括店铺首页设置、订单管理、售后订单管理等，还可以对订单、运费、提货地址、下单通知、库存预警、客服二维码等进行设置。店铺装修功能可以使用店铺装修组件快速自由地搭配出个性化的小程序店铺页面，页面可设置为店铺首页或转发给客户。

商品管理功能支持添加商品、设置商品分类、管理商品素材等，员工可以在员工端一键转发商品给用户。订单管理功能可以管理不同状态的订单，支持批量发货、备注、取消订单等多种操作。

运营分析的基础看板提供了客户拉新分析、社群拉新分析、客户分析、社群分析等10个数据看板，开通功能后次日生成看板数据。企业可以设置每个成员可看到哪些看板和数据，权限规则与本应用后台保持一致，设置更加便捷。

我的企业和微盛AI功能

在“我的企业”模块，企业可以进行通讯录管理、员工标签设置、门店管理和企业钱包充值等操作。通讯录可以查看整体架构的企业人员，自动同步企微管家应用可见范围的组织架构。员工标签可以根据企业内部的角色为员工设置标签，方便在创建任务或活动时快速选中员工。

微盛AI功能为企业提供了智能辅助与分析支持。智能问答功能针对私域导购、客服场景，只需导入现有知识文档，即可通过大模型输出结果，降低运营成本。话题洞察功能可以了解客户对于新品、营销活动等热词的讨论热度、核心关注点及整体评价。

客户洞察功能能够基于聊天内容，自动识别客户信息、打标签，并判定客户意向产品、投诉、购买卡点和预算等。智能跟进功能可以自动总结跟进记录，生成下一步计划，制定日程。智能质检功能对员工的聊天内容和语音通话进行全量质检，确保员工按照规范跟进客户，提升服务质量。

上下游功能

上下游功能为企业与合作伙伴之间的协作提供了便利。上下游任务包括标准化营销、群发客户和群发朋友圈等功能，企业可以与合作企业实时共享标准化营销任务，统一维护更新。上下游标签和素材共享功能可以让企业与合作企业实时共享客户标签和素材资料，由上游企业统一维护更新。

上下游管理功能包括上下游指南、组织管理和运营数据查看等，企业可以展示上下游相关的数据概览和常用工具，查看和管理下游企业联系人，了解合作企业的客户及客户群数据，掌握群运营情况。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。