在当今的市场环境中，企业微信和SCRM的结合正成为企业提升客户管理和营销效果的重要手段。微盛AI·企微管家凭借其丰富的功能和深入的行业实践经验，为企业提供了一套全面的解决方案。

微盛AI·企微管家有着深入的行业积累。它耕耘腾讯生态多年，有着丰富实战经验，还基于腾讯生态开放接口不断调整产品力，实现产品共研。服务超过15万客户，对各行各业私域运营、客户管理理解深入。全员全力投入企业微信，组建超过7万个社群，并通过社群运营发掘潜在客户。而且将实践经验形成产品复制给客户，还根据用户体验不断研发和升级产品，形成了一个良好的闭环。

获客拉新：多渠道拓展客户资源

微盛AI·企微管家提供了多种获客拉新的功能。在活码引流方面，有员工活码、客户群活码、区域活码等。员工活码可以一码绑定单个或多个员工，客户扫描活码添加员工为好友时，系统会自动给客户打标签并发送欢迎语，还能设置活码推广渠道，统计不同渠道的获客效果。客户群活码支持顺序入群和分类进群，群满后能自动创建新群承接客户。区域活码能自动识别客户实时地理位置，适用于线下门店拉新场景，客户扫码后可选择加入就近门店群或添加附近门店店长。

拉群工具也是其重要功能之一。新客自动拉群功能，能让客户通过员工活码添加员工后，自动收到入群引导语和群聊链接，并被自动打上客户标签。老客标签建群则可以选择不同标签的客户，通知员工给这些客户发送入群引导语和群聊链接，让客户扫码入群。一键拉群功能可以添加特定成员和设置群名称规则，快速生成拉群模板邀请客户进群。

客服中心多渠道接入，客户免加好友即可一键发起沟通，还能通过红包活码或员工名片高效转化客户。裂变增长功能通过任务裂变、群裂变、红包裂变等方式，以存量带增量，能低成本迅速扩充企业微信客户池。

运营分析：精准把握运营状况

会话存档功能支持会话内容云端留存，满足企业内外部合规审计要求，还能识别敏感词、进行回复超时提醒。统计分析功能支持运营相关的统计数据，提供拉新分析、转化分析、员工和客户排名等功能，让企业能精准把握运营状况。

企业微信 + 客户运营：实现精细化运营

内容中心提供海量内容素材，以侧边栏形式支持企业进行内容营销和高效触达。企业可以利用推荐海报、企业海报等素材，快速制作和分享营销内容。专属贺卡能插入客户昵称、员工姓名信息，在生日祝福、节日关怀等场景单发给客户，体现对客户的特别关怀。收集表可以让客户填写表单，实现信息收集、完善客户信息、生成新线索等场景，填写后还能自动打标签、跳转至活码、内容素材、抽奖活动。

销售管理建立了从线索、商机跟进到订单回款等销售过程管理，实现了线上线下的统一。商城中心丰富了营销玩法，精准统计业绩归属，缩短了用户成交路径，实现快速变现。例如，小程序商城的拼团、秒杀、优惠券等功能，能吸引客户购买商品。客户运营支持客户标签化、分类分级、消费偏好、流失提醒等，实现了精细化运营。

营销转化：提升客户转化率

在客户管理方面，微盛AI·企微管家可以记录客户信息，如客户标签、客户动态、客户价值、企业工商信息、客户跟进、商机及订单信息等。还能查看客户的行为轨迹，对客户进行跟进和提醒，及时处理流失客户。客户群管理功能可以查看客户群的动态信息，制定群运营日历，了解群画像和群成员分类情况，多维度分析客户群数据。

标签体系包括企业标签和客户群标签，可根据客户的各种特征设定标签，方便后续的精细化运营。还能进行自动标签、流失客户打标签、批量打标签和删除标签等操作。内容中心的各种素材和功能，如小程序推广码、轨迹素材等，能帮助企业更好地进行营销转化。任务体系提供了群发客户、群发客户群、群发朋友圈等功能，还有标准化营销任务模板，能提高营销效率。营销服务中的抽奖、社群答题、社群打卡等活动，能提升社群活跃度和客户参与度。

线索管理与销售管理：优化业务流程

线索管理方面，智能外呼可以自动执行智能机器人外呼任务，实时分析会话内容，精准识别高意向用户。广告管家能一键连接微信、百度、抖音、快手、头条等主流广告平台，自动同步广告平台线索，还能进行线索自动分配、历史线索同步等操作。销售管理中的客户公海能对客户资源进行分配和管理，设置回收规则避免客户资源浪费。商机管理可以设置多个商机阶段，当客户有明确需求时创建商机。

商城中心：促进商品销售

商城中心提供了微信小店管理和小程序商城管理功能。微信小店管理可以授权小店后使用店铺运营工具，同步商品和订单信息。小程序商城的店铺管理可以设置订单、运费、提货地址等，还能进行店铺装修。商品管理支持添加商品、设置商品分类和素材，订单管理可以处理各种状态的订单，门店核销功能方便客户到店核销订单。商城统计能自动计算员工业绩归属，对商品进行排行分析。营销中心的拼团、秒杀、优惠券等功能，能促进商品销售。

企业管理与系统管理：保障企业运营

企业管理方面，通讯录能查看企业人员整体架构，自动同步企微管家应用可见范围的组织架构。员工标签可以根据企业内部角色为员工设置标签，方便在创建任务或活动时快速选中员工。门店管理可以创建多个门店，结合任务裂变、红包裂变、区域群活码等功能使用。企业钱包可以用微信扫码进行在线充值，查看红包余额、充值明细和红包消耗明细。

系统管理中的权限管理支持对超级管理员和分级管理员的功能管理权限设置，版本管理提供不同版本的企微管家供企业选择。配置管理可以对企业信息和会话存档进行设置，消息通知能让员工在消息中心查看各种消息提醒，通知设置可以开关不同类型的通知。

微盛AI·企微管家在智能辅助与分析方面也有出色表现。智能问答针对私域导购、客服场景，只需导入现有知识文档，就能通过大模型输出结果，大大降低了运营成本。话题洞察能了解客户对于新品、营销活动等热词的讨论热度、核心关注点及整体评价。客户洞察可以基于聊天内容，自动识别客户信息、打标签，并判定客户意向产品、客户投诉、购买卡点和客户预算等。智能跟进能自动总结跟进记录，生成下一步计划并制定日程。智能质检对员工的聊天内容和语音通话进行全量质检，提升服务跟进质量。智能转化分析包含阶段洞察和转化漏斗、跟进质检模块，能洞察客户转化效果和员工跟进效果，帮助企业提升效益。

总之，微盛AI·企微管家为企业提供了一套完整的解决方案，涵盖了获客拉新、运营分析、营销转化等多个方面。它的功能丰富且实用，能帮助企业更好地管理客户资源，提升营销效果，实现业务增长。微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。