在企业运营中，客户消息遗漏、社群管理混乱、线索转化率低下等问题，常常让企业头疼不已。其实，企业微信里有很多功能未被充分利用。今天就和大家分享微盛AI·企微管家的3个高阶操作技巧，这些技巧结合企业微信新特性，能有效提升客户跟进效率、节省工时，让企业实现客户生命周期价值最大化。

技巧1：标签自动化管理，提升客户分类效率

对于客户量超500+的企业来说，客户分类是一项耗时费力的工作。微盛AI·企微管家的标签自动化管理功能，能很好地解决这个问题。

操作路径很简单，在企微后台依次点击“客户联系”“标签规则”，然后创建自动化标签，比如“高意向客户”。通过设置规则，系统会自动为符合条件的客户打上相应标签。

使用这个功能后，效果十分显著。原本需要3小时才能完成的客户分类工作，现在仅需15分钟。而且，由于客户分类更精准，消息打开率提高了45%。这是因为企业可以根据标签为客户推送更有针对性的消息，从而提高客户的关注度和参与度。

技巧2：聊天侧边栏智能推荐，精准把握客户信息

多数人在与客户沟通时，习惯手动查询客户信息，这样不仅效率低，还容易遗漏重要信息。微盛AI·企微管家的聊天侧边栏智能推荐功能，颠覆了这种传统方式。

该功能对接SCRM系统后，在与客户聊天时，侧边栏会自动弹出客户画像。其原理是企业微信开放接口支持实时调取订单/行为数据，但这需要进行API对接。

有了这个功能，员工可以在聊天过程中快速了解客户的历史订单、购买偏好、行为习惯等信息，从而更精准地与客户沟通，提供个性化的服务和推荐。这不仅提高了沟通效率，还能增强客户的满意度和忠诚度。

技巧3：离职成员客户继承，降低客户流失率

销售离职导致客户流失，是企业面临的一个常见问题。微盛AI·企微管家的离职成员客户继承功能，为企业解决了这个难题。

操作时，在管理后台点击“离职继承”，然后批量分配客户，并设置继承话术。这样，离职员工的客户和客户群就能顺利分配给其他在职成员跟进。

使用该功能后，客户流失率从30%大幅降低至5%，继承完成率达到98%。这意味着企业的客户资源得到了有效保护，避免了因人员变动而造成的损失。同时，设置的继承话术也能让客户感受到企业的关怀和专业，减少客户的不适感。

结合新特性，构建闭环式私域运营体系

企业微信新推出的「客户动态轨迹」功能，可以实时追踪客户行为。将这个功能与微盛AI·企微管家的上述技巧相结合，企业可以构建闭环式私域运营体系。

通过标签自动化管理，企业可以对客户进行精准分类；利用聊天侧边栏智能推荐，深入了解客户需求；借助离职成员客户继承，保护客户资源。再结合客户动态轨迹，实时掌握客户的行为变化，及时调整营销策略，从而实现客户生命周期价值最大化。

微盛AI·企微管家的其他功能也十分强大。在获客拉新方面，它提供了多种活码，如员工活码、客户群活码、区域活码等。员工活码可以一码绑多个员工，客户扫码添加好友后，系统自动打标签并发送欢迎语，还能统计不同渠道的获客效果。在营销转化方面，客户管理功能可以记录客户的详细信息，包括标签、动态、价值等，方便企业进行精细化运营。

总之，微盛AI·企微管家为企业提供了全方位的解决方案，帮助企业更好地利用企业微信，提升运营效率和客户转化率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。