在当今的市场环境中，企业微信已经成为企业与客户沟通的重要工具，而SCRM则为企业提供了更高效的客户管理和营销转化解决方案。微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，将两者的优势相结合，为企业提供了一套全面的客户管理和营销转化工具。

企业微信具有与微信一致的沟通体验，能全方位连接微信，还配备了文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，可助力企业高效沟通与管理。众多知名企业组织，如西贝莜面村、天虹、宝洁等，都在使用企业微信。然而，要充分发挥企业微信的优势，还需要借助专业的SCRM工具，微盛AI·企微管家就是这样一款工具。

获客拉新：多渠道吸引客户

微盛AI·企微管家提供了多种获客拉新的功能。在活码方面，员工活码能一码绑定单个或多个员工，客户扫码后可添加员工为好友，系统会自动给客户打标签并发送欢迎语，还能设置活码推广渠道，统计不同渠道的获客效果。例如，某零售企业使用员工活码后，通过不同渠道的活码数据统计，发现某个线上渠道的获客效果最佳，从而加大了对该渠道的投入。

客户群活码支持顺序入群和分类进群，群满后可自动创建新群。区域活码能自动识别客户的地理位置，让客户扫码后加入就近门店群或添加附近门店店长，适用于线下门店拉新场景。比如，一家连锁餐饮企业利用区域活码，让客户能方便地加入附近门店的客户群，增加了门店的客流量。

此外，获客链接可投放到公域平台，客户点击即可一键添加企业员工为好友；群短链可放置在短信、企业官网等获客渠道，客户点击就能直接入群。识客码和识客群码则满足了新老客户不同的需求，新客户扫码添加好友，老客户扫码直接展示小程序/H5。

客户管理：精准把握客户需求

微盛AI·企微管家的客户管理功能强大。客户画像可以记录客户的标签、动态、价值、工商信息、跟进情况、商机及订单信息等。通过客户动态功能，企业可以查看客户的行为轨迹，如访问素材、参加活动、购买意向等。例如，某教育机构通过客户动态功能，了解到客户对某类课程的兴趣，及时向客户推送相关课程信息，提高了客户的转化率。

跟进提醒功能可以给客户添加提醒内容和时间，通过日程功能提醒员工完成跟进任务。流失风控功能能在客户删除员工或员工删除客户时，第一时间通知管理员，帮助管理员及员工及时了解流失客户情况。离职继承和在职继承功能则保证了员工离职或岗位变动时，客户资源不会流失。

标签体系：精细化运营的关键

标签体系是微盛AI·企微管家的核心功能之一。企业标签包括企微标签和内部标签，员工可根据客户的年龄、地区、兴趣爱好、价格区间等设定标签，以便后续进行精细化运营。例如，某美妆品牌根据客户的兴趣爱好标签，向不同客户群体推送个性化的产品信息，提高了客户的复购率。

自动标签功能可根据客户的行为设定规则，客户触发规则后即可自动打上标签。批量打标签和批量删除标签功能则能提高工作效率。流失客户打标签功能可以让员工快速识别流失客户，以便采取相应的挽回措施。

内容中心：丰富的营销素材

微盛AI·企微管家的内容中心提供了丰富的营销素材。推荐海报为企业每日推荐3张热门海报，员工无需编辑即可快速分享至朋友圈、客户及客户群。企业海报可上传企业自己的模板，进行编辑和管理。专属贺卡可插入客户昵称、员工姓名信息，适用于生日祝福、节日关怀等场景。

收集表可用于信息收集、完善客户信息、生成新线索等场景，客户填写表单后可自动打标签、跳转至活码、内容素材或抽奖活动。普通素材支持上传文本、图片、小程序等素材，员工可在聊天侧边栏选取素材发送给客户。小程序推广码能记录员工的推广业绩，激励员工积极推广。

任务体系：高效执行营销任务

任务体系方面，微盛AI·企微管家提供了群发客户、群发客户群、群发朋友圈等功能。管理员统一创建任务内容，选择要发送的客户或客户群后通知员工发送，不同员工向同一个客户每天都可群发1条消息，群主向同一个客户群每天最多可群发1条消息。超级群发适用于单天内对客户群发送多条消息的场景。

跟进任务可配置精细化多次跟进客户或客户群的场景。协作任务可邀请跨部门或同部门同事共同完成任务，如要求同事完成公众号点赞、转发视频号等任务，协作发起人可实时查看任务执行情况。标准化营销任务提供了裂变活动推广、客户营销、新群激活、生日关怀等任务模板，到点自动提醒员工执行。

营销服务：提升客户活跃度和转化率

营销服务功能丰富多样。抽奖活动支持指定客户或客户群参与，可设置获客拉新抽奖类型，适用于线上拉新促活和线下门店引流等场景。例如，某电商企业通过抽奖活动，吸引了大量新客户，提高了品牌的知名度。

社群答题和社群打卡功能需要另行付费开通会话存档功能结合使用，通过答题互动和打卡活动可以提升社群的活跃度。晒单活动可用于好物真实使用分享、朋友圈集赞等场景，在营销产品的同时带动活跃。红包活动可用于产品返利、福利、做活动、社群运营等场景。

线索管理：精准识别高意向用户

微盛AI·企微管家的线索管理功能有助于企业精准识别高意向用户。智能外呼功能可自动执行智能机器人外呼任务，实时分析会话内容，精准识别高意向用户。智能短信支持对意向用户推送个性化营销短信、员工活码短信和智能外呼挂机短信。

广告管家能一键连接微信、百度、抖音、快手、头条等主流广告平台，自动同步广告平台线索，还能对留资线索进行全记录，方便完善客户资料。线索自动分配功能将广告线索根据渠道分配给一线销售，保证线索的及时性和有效性。

商城中心：促进商品销售

商城中心包括微信小店管理和小程序商城管理。微信小店管理可授权小店后使用店铺运营工具，同步微信小店商品和订单信息。小程序商城的店铺管理功能可对订单、运费、提货地址等进行设置，还能开启小程序自动更新、显示版本信息。

商品管理支持设置二级商品分类，添加商品图片和主图视频，提升销售转化。订单管理可对不同状态的订单进行管理，支持批量发货、备注、取消订单等操作。门店核销功能支持在后台录入线下门店及对应的服务员工，客户到店后可扫码核销订单。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。