在当今竞争激烈的市场环境中，企业想要提升客户管理与营销转化效率，借助合适的工具至关重要。企业微信作为一款强大的办公与沟通工具，加上SCRM（社会化客户关系管理）系统的助力，能为企业带来显著的效益。而微盛AI·企微管家，就是这样一款能让企业充分发挥企业微信和SCRM优势的工具。

企业微信与SCRM的热门趋势

当下，企业微信相关功能更新备受关注。比如企业微信的客户群管理升级、日程共享功能以及审批流程优化等，都吸引了众多企业的目光。这些功能的更新，能让企业在沟通协作、客户管理等方面更加高效。同时，私域流量运营也成了企业关注的焦点，如何突破私域流量运营瓶颈，提高客户复购率、降低客户流失率，是企业亟待解决的问题。

在SCRM领域，企业微信客户标签、社群SOP（标准作业程序）以及客户生命周期管理等功能，成为了核心热搜词。这些功能可以帮助企业更好地进行用户分层管理、实现自动化运营流程以及提升客户留存率。

微盛AI·企微管家的实用技巧

技巧1：动态标签自动归类

当客户咨询产品但未下单时，这是企业需要重点关注的潜在客户群体。微盛AI·企微管家提供了动态标签自动归类功能。具体操作路径为：在聊天窗口，点击客户画像，即可创建“高意向未转化”标签。以前，人工筛选这类客户可能需要3小时，而使用微盛AI·企微管家的系统自动归类功能，仅需8分钟。这大大节省了企业的人力成本和时间成本，让企业能够更及时地对潜在客户进行跟进和转化。

技巧2：跨部门信息同步

销售离职常常会导致客户流失的风险，这对企业来说是一个不小的损失。微盛AI·企微管家的跨部门信息同步功能可以有效解决这个问题。在客户详情页，点击交接记录，就能一键转移客户池。以教育行业为例，使用该功能前，客户流失率可能达到38%，使用后，客户流失率降低至12%。这充分体现了该功能在保障客户资源稳定方面的重要作用。

技巧3：沉默客户激活

很多企业认为群发优惠券就能激活沉默客户，但实际上这种方式效果并不理想。微盛AI·企微管家则采用了更科学的方法。它结合客户的最后互动时间和消费记录，自动推送个性化权益包。以某美妆品牌为例，通过这种方式，30天内的激活率达到了61%，客单价还提升了90元。这说明个性化的营销方式能更好地满足客户需求，提高客户的活跃度和消费能力。

微盛AI·企微管家的其他功能亮点

微盛AI·企微管家在获客拉新方面也有诸多实用功能。例如活码功能，包括员工活码、客户群活码、区域活码等。员工活码可以一码绑定单个或多个员工，客户扫描后可添加员工为好友，系统还能自动给客户打标签并发送欢迎语，同时可以设置活码推广渠道，统计不同渠道的获客效果。客户群活码支持顺序入群和分类进群，群满后还能自动创建新群并切换承接。

在营销转化方面，微盛AI·企微管家的客户管理功能十分强大。它可以记录客户的详细信息，如客户标签、动态、价值、跟进记录、商机及订单信息等。还能通过人群包功能，在后台群发时选择指定人群包，实现精准营销。

此外，微盛AI·企微管家的内容中心提供了丰富的素材，如推荐海报、企业海报、专属贺卡等。员工可以方便地使用这些素材与客户进行沟通，提升客户体验。

总结

通过微盛AI·企微管家的客户标签体系和自动化SOP，企业不仅能够降低人力成本，还能将客户LTV（生命周期价值）提升3.2倍。这正是SCRM在存量时代的重要作用。微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。