在当今的市场环境中，企业如何高效地管理客户关系，实现业务增长，是一个备受关注的问题。企业微信与SCRM（社交客户关系管理）的结合，为企业提供了新的解决方案。微盛AI·企微管家作为一款基于企业微信开放平台开发的工具，在这方面展现出了强大的功能。

企业微信与SCRM结合的趋势

企业微信与微信互联互通，能够流畅地触达庞大的用户群体。通过企业微信，企业可以以更好的体验服务客户，客户无需离开熟悉的操作界面，就能享受官方、专业、持续的服务。同时，企业微信还为企业提供了客户运营的操作台，能直接留存真实的客户服务全生命周期数据，沉淀高质量的客户数据资产，以数据驱动营销销售活动，实现更高转化、低成本的商业增长。

企微+SCRM的模式在企业侧迅速落地，取代了以往的微信群运营。基于该场景的初创企业数量在近几年爆发式增长，传统厂商也开始发力，推动了整体SCRM市场的发展。SCRM的爆发增长进一步带动了CRM的创新迭代。

微盛AI·企微管家的获客拉新功能

微盛AI·企微管家在获客拉新方面提供了多种实用功能。活码功能是其一大亮点，包括员工活码、客户群活码、区域活码、门店活码等。员工活码可以一码绑定单个或多个员工，客户扫描活码添加员工为好友时，系统会自动给客户打标签并发送欢迎语，还能设置活码推广渠道，统计不同渠道的获客效果。

客户群活码支持顺序入群和分类进群，当群满人后，会自动创建新群并切换承接客户。区域活码能自动识别客户的实时地理位置，客户扫码后可选择加入就近门店群或添加附近门店店长，适用于线下门店拉新场景。

除了活码，微盛AI·企微管家还提供了欢迎语设置、邀客进群、裂变拉新等功能。欢迎语包括活码欢迎语、客户欢迎语和客户群欢迎语，能让客户感受到更贴心的服务。邀客进群功能可以通过新客自动拉群、老客标签建群、一键拉群等方式，快速将客户聚集到群聊中。裂变拉新则通过任务裂变、群裂变、红包裂变等方式，激励客户邀请好友，实现快速拉新。

微盛AI·企微管家的营销转化功能

在营销转化方面，微盛AI·企微管家同样表现出色。客户管理功能可以记录客户的详细信息，如客户标签、客户动态、客户价值等，帮助企业更好地了解客户。同时，还支持客户跟进、跟进提醒、流失客户管理等功能，确保企业不会错过任何一个潜在客户。

客户群管理功能可以查看客户群的动态信息，制定群运营日历，对群聊进行精细化运营。标签体系功能可以根据客户的各种行为设定标签规则，实现自动打标签，方便企业进行精准营销。

内容中心功能提供了丰富的素材，如推荐海报、企业海报、专属贺卡等，员工可以快速制作并分享给客户。任务体系功能可以统一创建群发客户、群发客户群、群发朋友圈等任务，提高营销效率。营销服务功能包括抽奖、社群答题、社群打卡等活动，能有效提升客户的活跃度和参与度。

微盛AI·企微管家的线索管理和销售管理功能

微盛AI·企微管家的线索管理功能可以帮助企业精准识别高意向用户。智能外呼功能可以自动执行智能机器人外呼任务，实时分析会话内容。智能短信功能可以对意向用户推送个性化营销短信。广告管家功能可以一键连接主流广告平台，自动同步广告平台线索，实现线索的自动分配和管理。

在销售管理方面，客户公海功能可以对客户资源进行合理分配和管理，避免客户资源浪费。公海池功能支持设置多个公海池，并根据不同公海的使用范围设置不同的回收规则。商机管理功能可以设置多个商机阶段，当客户有明确需求时，及时创建商机。

微盛AI·企微管家的商城中心和运营分析功能

商城中心功能为企业提供了完整的电商解决方案。微信小店管理功能可以授权微信小店，并使用相关的店铺运营工具。小程序商城功能包括店铺管理、商品管理、订单管理、门店核销等，支持商品分类管理、商品素材添加等，还能自动计算员工业绩归属，对商品进行排行分析。

运营分析功能的基础看板提供了客户拉新分析、社群拉新分析、客户分析、社群分析等10个数据看板，帮助企业了解运营情况。企业可以设置每个成员可查看的看板和数据，权限规则设置更便捷。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。