在当下的市场环境中，企业微信和SCRM已经成为企业客户运营和营销的重要工具。微盛AI·企微管家作为一款功能强大的工具，将企业微信和SCRM的优势充分结合，为企业提供了全面的解决方案。

首先，微盛AI·企微管家在获客拉新方面表现出色。它拥有多种活码功能，如员工活码、客户群活码、区域活码等。以员工活码为例，它可以一码绑定单个或多个员工，客户扫描活码添加员工为好友后，系统会自动给客户打标签并发送欢迎语，还能设置活码推广渠道，统计不同渠道的获客效果。比如一家连锁零售企业，通过在不同门店设置区域活码，根据客户的地理位置引导他们加入就近门店群或添加附近门店店长，有效提高了线下门店的拉新效率。

在欢迎语设置上，微盛AI·企微管家也提供了丰富的选择。有活码欢迎语、客户欢迎语和客户群欢迎语。企业可以为员工创建个性化的欢迎语，当客户扫描员工活码添加好友后，系统自动推送，让客户感受到企业的关怀。同时，还能设置部门欢迎语和员工个人欢迎语，员工主动添加客户后，系统会按照个人欢迎语优先的顺序下发欢迎语。

邀客进群功能也十分实用。新客自动拉群功能可以让客户通过员工活码添加员工后，自动收到入群引导语和群聊链接，并自动打上客户标签。老客标签建群则可以根据不同标签的客户，通知员工给他们发送入群引导语和群聊链接，实现精准拉群。一键拉群功能更是方便快捷，企业可以添加需入群的特定成员以及群名称规则，生成拉群模板快速邀请客户进群。

裂变拉新是微盛AI·企微管家的一大亮点。任务裂变通过各种奖品激励新老用户完成任务，引导老客户邀请好友添加员工，实现快速拉新。群裂变则引导群内客户邀请好友加入活动群，通过完成任务获得奖励，快速增加群人数。红包裂变利用现金红包吸引客户加任意员工为好友，提供精准获客和排行榜玩法，但需要另行付费充值后使用，且不支持移动端创建，仅支持PC端创建。

在营销转化方面，微盛AI·企微管家提供了全面的客户管理功能。客户画像可以记录客户的详细信息，包括客户标签、动态、价值、工商信息、跟进情况、商机及订单信息等。通过客户动态功能，企业可以查看客户的行为轨迹，如访问素材、参加活动、购买意向等，从而更好地了解客户需求。跟进提醒功能可以给客户添加提醒内容和时间，通过日程功能提醒员工完成跟进任务。

客户群管理功能也很强大。群动态可以查看客户群的各种信息，如客户入群数、轨迹素材访问情况、活动参与度、商城数据等。群运营日历可以制定群聊运营事件，群主按照预设的SOP完成群发任务，全面掌握群的运营情况。群画像则提供了群聊的详细信息，包括群主、群成员、群标签、群客户动态、运营日历等。

标签体系是微盛AI·企微管家的重要组成部分。企业可以根据客户的年龄、地区、兴趣爱好、价格区间等设定企业标签和客户群标签，员工可以给客户打上对应标签，方便后续的精细化运营。自动标签功能可以根据客户的行为设定规则，客户触发规则后自动打上标签，不过“发消息”的规则配置需要额外付费开通会话存档功能后使用。此外，还支持批量打标签、删除标签和导入标签等操作，提高运营效率。

内容中心为企业提供了丰富的营销素材。推荐海报提供海量免费模板和便捷的编辑器，员工可以快速制作海报，企业每天还会推荐3张热门海报，无需编辑即可分享。企业海报可以上传和管理企业自己的模板，员工直接使用。专属贺卡支持插入客户昵称和员工姓名信息，适用于生日祝福、节日关怀等场景。收集表可以让客户填写表单，实现信息收集、完善客户信息、生成新线索等功能，填写后还能自动打标签、跳转至活码、内容素材或抽奖活动。

任务体系让企业的营销活动更加高效。群发客户、群发客户群和群发朋友圈功能可以让管理员统一创建任务内容，选择要发送的客户或客户群后通知员工发送，员工确认后即可执行。超级群发适用于单天内对客户群发送多条消息的场景，跟进任务则可以对客户或客户群进行精细化多次跟进。协作任务可以邀请跨部门或同部门同事共同完成任务，如公众号点赞、转发视频号、日常汇报工作等，发起人可以实时查看任务执行情况。标准化营销任务提供了裂变活动推广、客户营销、新群激活、生日关怀等任务模板，到点自动提醒员工执行，并可实时查看任务完成情况。

营销服务方面，抽奖功能支持指定客户或客户群参与，可设置获客拉新抽奖类型，适用于线上拉新促活和线下门店引流等场景。社群答题和社群打卡功能需要另行付费开通会话存档功能结合使用，通过互动行为提升社群活跃度。晒单活动可以用于好物分享、朋友圈集赞、小红书测评等场景，带动客户活跃。红包活动可以让员工向客户发红包，用于产品返利、福利、活动等场景，但需要另行付费充值。快速拉群功能可以让员工在聊天工具栏快速给客户发送入群引导语和群活码，客户扫码即可入群。聊天工具栏配置了丰富的工具，如聊天素材、组合素材、客户画像、营销工具、商品库、会话记录等，方便员工与客户聊天时使用。朋友圈广场可以共享朋友圈内容信息，员工可以将其他员工发布的优质内容一键发送到自己客户的朋友圈。

客户积分权益功能可以激励客户消费和活跃。积分规则配置后，系统会根据规则自动给客户发放或扣减积分。积分管理可以查看客户积分变动及群活跃度数据，并对积分进行手动调整。积分统计提供数据看板，查看积分发放及核销记录统计。积分消费让客户在商城消费时获得积分，也可以使用积分进行抵扣，以更优惠的价格购买商品。积分变更记录让员工和客户可以在聊天工具栏或查询页面查看积分变更明细。

线索管理是企业业务拓展的重要环节。智能外呼功能可以自动执行智能机器人外呼任务，实时分析会话内容，精准识别高意向用户。智能短信支持对意向用户推送个性化营销短信、员工活码短信和智能外呼挂机短信。智能清洗入库可以灵活配置入库规则，外呼用户触发规则后自动创建线索并指派员工跟进。智能分析数据提供可视化报表，包含通话信息统计、意向分析统计和费用统计，实时分析各渠道线索效果及质量。广告管家可以一键连接微信、百度、抖音、快手、头条等主流广告平台，支持多账户管理，自动同步广告平台线索。留资线索全记录方便完善客户资料，线索自动分配将广告线索根据渠道分配给一线销售，历史线索同步可以随时将各广告平台的历史线索同步至线索池，进行全面的复盘跟进。渠道跟踪与广告平台完全同步，精准定位每一条线索，线索轨迹洞察从点击广告开始，洞察客户行为轨迹，线索来源分析多维度实时分析线索来源分布，漏斗转化分析实现线索 - 客户 - 商机 - 订单全链路转化分析。

销售管理方面，客户公海可以对客户资源进行分配和管理，销售可以领取客户，还支持设置回收规则，避免客户资源浪费。公海池可以设置多个，并根据不同公海的使用范围设置不同的回收规则和可见范围。回收规则可以快速创建模板，并在不同公海池中使用。企业整合信息便于查看整体跟进情况，联系人功能支持手动创建和管理联系人信息，并与企微客户关联，实现数据统一管理。商机管理可以设置多个商机阶段，当客户有明确需求时创建商机，一个客户可创建多个商机。代客订单功能让员工可以直接为客户提交订单，适用于虚拟产品。客户归属支持通过查重设置模式，为企业和联系人设置查重字段，适合多种业务场景。销售汇报支持销售填写汇报、系统开启自动汇报、配置汇报群聊机器人和进行汇报统计。多人协作可以让多人共同服务同一个客户，实时共享客户信息，提升服务效率。专属服务群可以邀请协作成员进群，共同服务客户。

商城中心为企业提供了完善的电商解决方案。微信小店管理可以授权微信小店后，使用店铺运营工具，同步小店商品和订单信息，了解企微客户的下单情况。小程序商城的店铺管理包括店铺首页设置、订单管理、售后订单管理、店铺装修等功能。商品管理支持添加商品、设置商品分类、添加商品素材和主图视频等，提升销售转化。订单管理可以管理不同状态的订单，支持批量发货、备注、取消订单等操作。门店核销功能可以在后台录入线下门店及服务员工，客户到店后出示订单核销码进行扫码核销。商城统计可以自动计算员工业绩归属，按商品销量、访问次数、转化率等维度对商品进行排行分析。营销中心的拼团、秒杀、优惠券、商品海报推广和分销管理等功能，为企业提供了丰富的营销手段，提升商品销量和客户参与度。

运营分析的基础看板提供了客户拉新分析、社群拉新分析、客户分析、社群分析等10个数据看板，开通功能后次日生成看板数据。企业可以设置每个成员可看到的看板和数据，权限规则与应用后台一致，设置更便捷，但暂不支持非管理员角色查看和移动端查看。

我的企业板块涵盖了企业管理、应用管理、员工管理、功能管理和系统管理等方面。企业管理可以查看通讯录、设置员工标签、管理门店和进行企业钱包充值。应用管理的API接入可以实现客户信息打通，企微快捷入口可以将常用功能配置到企业微信工作台，提高员工工作效率。三方商城接入可以同步新增和历史订单数据，根据购买商品行为自动打标签。员工管理包括员工积分、积分商城、使用分析、目标管理和审批管理等功能。功能管理支持自定义字段、开启或关闭功能菜单显示和客户敏感信息脱敏。系统管理包括权限管理、版本管理、配置管理、消息通知、通知设置、我的信息和操作日志等，确保企业对系统的全面掌控。

微盛AI部分更是为企业提供了强大的智能辅助。智能问答针对私域导购、客服场景，只需导入现有知识文档，即可通过大模型输出结果，降低运营成本。话题洞察可以了解客户对于新品、营销活动等热词的讨论热度、核心关注点及整体评价。客户洞察能够基于聊天内容，自动识别客户信息、打标签，并判定客户意向产品、投诉、购买卡点和预算等。智能跟进可以自动总结跟进记录，生成下一步计划，制定日程。智能质检对员工的聊天内容和语音通话进行全量质检，提升服务跟进质量。智能转化分析包含阶段洞察和转化漏斗、跟进质检模块，帮助市场部和销售部提升投资回报率。DeepSeek助手集成了最先进的AI模型，在聊天工具栏和企微工作台快捷入口为员工提供辅助，大模型token可体验7天，过期后需单独购买。

上下游功能则可以与合作企业实时共享标准化营销任务、客户标签和素材资料，由上游企业统一维护更新。上下游管理可以展示相关数据概览和常用工具，查看和管理下游企业联系人，了解合作企业的客户及客户群运营数据。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。