在当下的市场环境中，零售企业运营者面临着诸多挑战，比如客户流失率高达30%、复购率不足15%、人工标签错漏率40%等。不过，有不少企业借助企业微信与SCRM的结合，成功解决了这些难题。其中，微盛AI·企微管家为企业提供了一系列实用的功能，助力企业在客户管理和营销转化方面取得显著成效。

某美妆品牌就是一个典型的例子。该品牌通过微盛AI·企微管家的企业微信客户标签自动化功能，在短短3个月内就将客单价提升了120%。接下来，我们就详细拆解其落地路径。

客户标签智能分层，提升营销精准度

当企业每日新增客户超过100人时，客户标签智能分层就显得尤为重要。微盛AI·企微管家提供了便捷的操作路径，企业可以通过工作台>客户联系>标签管理>新建自动化规则来实现。例如，消费满500元的客户自动打上“VIP”标签。

这种智能分层功能带来了显著的效果。在未使用该功能之前，人工打标签耗时长达4小时，而且精准营销转化率较低。而使用微盛AI·企微管家的客户标签智能分层功能后，人工标签耗时从4小时缩短至0.5小时，精准营销转化率大幅提升了65%。这不仅节省了大量的时间和人力成本，还让企业能够更精准地针对不同标签的客户进行营销活动，提高了营销效果。

流失预警反常识操作，防止客户流失

多数企业在关注客户流失问题时，往往紧盯消费金额，而实际上，互动频次下降才是客户流失的前兆。微盛AI·企微管家的企业微信客户动态追踪功能，能够帮助企业及时发现客户互动频次的变化。

该功能支持设置“7天未互动自动触发挽回SOP”。通过这种反常识的操作，企业可以在客户即将流失之前采取措施进行挽回。其原理是基于企业微信的客户动态追踪功能，结合微盛AI·企微管家的智能算法，能够准确判断客户的流失风险，并及时提醒企业采取相应的措施。

微盛AI·企微管家的其他实用功能

除了客户标签智能分层和流失预警功能外，微盛AI·企微管家还提供了众多其他实用的功能。在获客拉新方面，其活码功能非常强大。员工活码可以一码绑定单个员工或多个员工，客户通过扫描活码添加员工为好友时，系统会自动给客户打标签并发送欢迎语，还可以设置活码推广渠道，统计不同渠道的获客效果。客户群活码支持选择顺序入群和分类进群，当群满人后，会自动创建新群并切换承接客户。

在营销转化方面，客户管理功能涵盖了客户画像、客户动态、客户跟进等多个方面。企业可以通过客户画像记录客户的详细信息，包括客户标签、客户价值、企业工商信息等。客户动态功能支持查看客户的行为轨迹，如访问素材、参加活动、购买意向等，帮助企业更好地了解客户需求。

内容中心功能也为企业提供了丰富的营销素材。推荐海报功能提供海量免费海报模板，员工可以快速制作海报并分享至朋友圈、客户及客户群。专属贺卡支持插入客户昵称、员工姓名信息，可在生日祝福、节日关怀等场景单发给客户，体现对客户的特别关怀。

借助微盛AI·企微管家实现企业增长

通过客户标签自动化和流失预警双引擎，某企业在使用微盛AI·企微管家后，年省3800工时，客户留存率提升至92%。这充分证明了微盛AI·企微管家在企业客户管理和营销转化方面的强大作用。

微盛AI·企微管家还提供了智能外呼、广告管家等线索管理功能。智能外呼功能可以自动执行智能机器人外呼任务，实时分析会话内容，精准识别高意向用户。广告管家功能可以一键连接微信、百度、抖音、快手、头条等主流广告平台，自动同步广告平台线索，帮助企业更高效地获取潜在客户。

在商城中心方面，微盛AI·企微管家支持微信小店管理和小程序商城管理。微信小店管理可以授权微信小店后使用店铺运营工具，同步商品和订单信息。小程序商城管理包括店铺首页设置、商品管理、订单管理、门店核销等功能，还提供了拼团、秒杀、优惠券等营销活动，帮助企业提升商城的销售业绩。

总之，微盛AI·企微管家为企业提供了一套完整的客户管理和营销转化解决方案。企业可以借助其丰富的功能，更好地管理客户资源，提高营销效果，实现企业的增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。