在当今竞争激烈的市场环境中，企业如何高效管理客户、提升运营效率是亟待解决的问题。企业微信作为一款强大的办公与客户管理工具，与SCRM系统的结合为企业带来了新的解决方案。下面为大家介绍一些企业微信隐藏技巧，能让SCRM效率大幅提升。

很多企业可能不知道企业微信的一些实用功能，能让客户响应速度大幅提升。接下来实测的这些技巧，能为团队节省大量工时。

智能化客户标签分组

当企业需要快速筛选高价值客户时，智能化客户标签分组就显得尤为重要。微盛AI·企微管家提供了智能化客户标签分组功能，通过该功能，企业可以根据客户的各种属性和行为数据，如购买频率、消费金额、兴趣偏好等，为客户打上不同的标签。

操作路径为：客户详情 > 标签管理 > 智能分组规则设置。在实际应用中，人工筛选高价值客户可能需要花费2小时，而使用微盛AI·企微管家的智能化客户标签分组功能，仅需5分钟就能完成自动分组，大大提高了工作效率。

跨平台消息聚合

在实际业务中，客户可能分散在微信、企业微信、公众号等多个平台。微盛AI·企微管家的跨平台消息聚合功能，能帮助企业将不同平台的客户消息统一聚合到一个界面进行处理。

操作路径是：工作台 > 客户联系 > 消息聚合设置。以往，企业员工需要在多个平台之间切换，处理客户消息可能需要1小时，而使用该功能后，统一界面处理仅需20分钟。而且，微盛AI·企微管家还优化了跨平台消息聚合响应速度，相比之前提升了300%。

流失客户AI预警

当重要客户互动频率骤降时，企业需要及时采取措施进行挽回。微盛AI·企微管家的流失客户AI预警功能，通过对客户画像和行为数据的分析，能够及时发现客户流失的迹象，并自动触发挽回方案。

操作路径为：客户画像 > 流失预警设置 > 自动触发挽回方案。该功能大大提高了客户挽回率，相比传统方式提升了300%。此外，微盛AI·企微管家还开放了流失预警API接口，方便企业进行更深入的开发和应用。

引流获客与客户沉淀

通过「引流获客」，微盛AI·企微管家能帮助企业将公域流量客户沉淀到企业微信私域。针对不同场景，微盛AI·企微管家提供了「三大活码」、「三大裂变」、「两大拉群工具」和「客服中心」。

其中，「三大活码」包括员工活码、群活码和区域活码。员工活码方面，客户扫码添加好友后，系统会自动打渠道标签和发欢迎语，方便企业对客户进行分类管理和精准营销。群活码则是当群满人后，会自动切换另外一个群聊，确保客户能够顺利加入。区域活码能让客户扫码后添加附近的门店员工或门店群，增强了客户与企业的线下连接。

客户添加与管理注意事项

在使用企业微信添加客户时，也有一些注意事项。搜索微信好友时，需搜对方的微信昵称，而非备注名字。若遇到问题，可使用微信授权登录后重新查看。另外，可在企业微信侧通过搜索手机号添加的方式搜索该微信用户，若搜索结果昵称显示*，头像也无法查看，该情况的微信用户，暂不支持在【从微信好友中添加】列表中添加。

总之，结合企业微信新发布的AI助手功能，SCRM的核心在于自动化、数据聚合和智能预警三位一体。微盛AI·企微管家的这些功能，能够帮助企业更好地管理客户，提升SCRM效率，实现企业的高效运营和发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。