在当今竞争激烈的市场环境中，企业微信和SCRM系统成为了企业提升客户管理和营销转化效率的重要工具。微盛AI·企微管家作为一款功能强大的SCRM系统，基于企业微信开放平台开发，为企业提供了全方位的解决方案。

获客拉新：多样化手段吸引客户

微盛AI·企微管家提供了多种获客拉新的功能。活码功能是其中的一大亮点，员工活码可以绑定单个或多个员工，客户扫描活码添加员工为好友时，系统自动给客户打标签并发送欢迎语，还能设置活码推广渠道，统计不同渠道的获客效果。例如，某企业通过设置不同渠道的员工活码，清晰地了解到各个推广渠道带来的客户数量和质量，从而优化推广策略。

客户群活码支持顺序入群和分类进群，群满人后可自动创建新群并切换承接客户。区域活码能自动识别客户地理位置，适用于线下门店拉新，客户扫码后可加入就近门店群或添加附近店长。这些活码功能为企业吸引客户提供了便利。

此外，微盛AI·企微管家还提供了获客链接、群短链、识客码和识客群码等功能。获客链接可投放到公域平台，实现公域高效拉新；群短链可放置在多种获客渠道，客户点击即可入群；识客码和识客群码能满足新老客户不同的需求，适用于多种场景。

在欢迎语方面，有活码欢迎语、客户欢迎语和客户群欢迎语。员工添加客户或客户加入群聊时，系统会自动推送相应的欢迎语，增强客户的第一印象。邀客进群功能包括新客自动拉群、老客标签建群和一键拉群，帮助企业快速建立客户群。裂变拉新功能则通过任务裂变、群裂变和红包裂变等方式，激励客户邀请好友，实现快速拉新。

微信客服：提供优质服务体验

微盛AI·企微管家的微信客服功能十分完善。渠道管理可以创建多个渠道接入链接，区分访客来源，并为每个渠道配置接待员工和规则。客服账号可添加多个接待组和员工，员工以配置的客服账号对外服务。

自助导航让客户可以自助查询资料，也可选择接入人工服务。发名片功能方便客服在咨询过程中邀请客户添加好友或进群。红包活码和员工客服码能提升客户添加率和咨询便捷性。聊天素材会自动同步到客服工具栏，方便客服使用。访客画像帮助客服了解客户信息和意向，提供精准服务。数据总览和员工统计能让企业掌握客服整体数据和员工表现。

营销转化：精准营销提升效果

在客户管理方面，微盛AI·企微管家提供了客户画像、人群包、客户动态、客户跟进、跟进提醒、流失客户管理、离职继承和在职继承等功能。客户画像能记录客户详细信息，人群包可用于群发时选择特定人群。客户动态和跟进功能帮助企业了解客户行为和跟进情况。流失风控能及时通知管理员客户流失情况，离职继承和在职继承确保客户资源不流失。员工统计提供多维度的数据看板，为企业决策提供依据。

客户群管理包括群动态、群运营日历、群画像、群成员分类和客户群统计。群运营日历帮助群主制定群发任务，全面掌握群运营情况。标签体系涵盖企业标签、客户群标签、自动标签、流失客户打标签、批量打标签、批量删除标签和批量导入标签等功能，实现精细化运营。

内容中心提供了丰富的素材，推荐海报、企业海报和我的海报满足不同的宣传需求。专属贺卡体现对客户的关怀。收集表可用于信息收集和线索生成。普通素材、小程序推广码、轨迹素材、组合素材、产品库、智能名片、微店和素材流量管理等功能，为企业营销提供了多样化的手段。

任务体系包括群发客户、群发客户群、群发朋友圈、超级群发、跟进任务、协作任务、标准化营销任务、一键提醒和拉群提醒。营销服务有抽奖、社群答题、社群打卡、晒单活动、红包活动、快速拉群、聊天工具栏和朋友圈广场等功能，提升客户活跃度和营销效果。客户积分权益功能通过积分规则、积分管理、积分统计、积分消费和积分变更记录，促进客户促活和营销转化。

线索管理与销售管理：挖掘潜在客户

微盛AI·企微管家的线索管理功能强大。智能外呼能自动执行外呼任务，识别高意向用户。智能短信可推送个性化营销短信。智能清洗入库能配置入库规则，自动创建线索并指派员工跟进。智能分析数据提供可视化报表，分析线索效果和质量。

广告管家一键连接主流广告平台，自动同步线索。留资线索全记录方便完善客户资料。线索自动分配和历史线索同步确保线索得到及时处理。渠道跟踪和线索轨迹洞察能精准定位线索。漏斗转化分析帮助企业了解线索转化情况。

销售管理方面，客户公海和公海池对客户资源进行分配和管理，设置回收规则避免资源浪费。商机管理可设置多个阶段，代客订单方便员工为客户提交订单。客户归属和销售汇报功能有助于规范销售流程。多人协作和专属服务群提升客户服务效率。

商城中心：促进商品销售

商城中心包括微信小店管理和小程序商城管理。微信小店管理可授权使用店铺运营工具，同步商品和订单信息。小程序商城的店铺管理可设置订单、运费等信息，进行店铺装修。商品管理支持添加商品、分类管理和素材添加。订单管理和售后订单管理能处理各种订单状态。门店核销功能方便客户到店核销。商城统计可分析员工业绩和商品排行。营销中心的拼团、秒杀、优惠券、商品海报推广和分销管理等功能，提升商品销量。

运营分析与企业管理：提升企业效率

微盛AI·企微管家的运营分析基础看板提供了10个数据看板，如客户拉新分析、社群拉新分析等，帮助企业了解运营情况。企业管理功能包括通讯录、员工标签、门店管理和企业钱包。应用管理提供API接入和企微快捷入口，实现数据互通和提升工作效率。三方商城接入可同步订单数据并自动打标签。

员工管理有员工积分、积分商城、使用分析、目标管理和审批管理等功能。功能管理支持自定义字段和应用功能设置，还可进行客户敏感信息脱敏。系统管理包括权限管理、版本管理、配置管理、消息通知、通知设置、我的信息和操作日志等，确保企业系统的安全和稳定。

微盛AI：智能辅助提升效能

微盛AI模块为企业提供了智能辅助与分析功能。智能问答针对私域导购和客服场景，导入知识文档即可通过大模型输出结果，降低运营成本。话题洞察、客户洞察、智能跟进、智能质检和智能转化分析等功能，基于聊天内容提供全面的分析和建议，帮助企业提升客户转化效果和员工跟进质量。DeepSeek助手集成先进AI模型，可在聊天工具栏和企微工作台快捷入口使用。

上下游：加强合作企业协同

上下游功能需另行付费开通。上下游任务包括标准化营销、群发客户和群发朋友圈，与合作企业共享任务。上下游标签和素材实现实时共享。上下游管理提供数据概览、组织管理和运营数据查看，方便企业与合作企业协同工作。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。