在当今竞争激烈的市场环境中,企业如何高效地获客和转化成为了关键问题。企业微信作为一款强大的办公与营销工具,结合SCRM系统,可以为企业带来更高效的客户管理和营销转化。微盛AI·企微管家就是这样一款优秀的工具,它整合了多种功能,能帮助企业更好地利用企业微信开展业务。

微盛AI·企微管家的获客拉新功能

微盛AI·企微管家提供了丰富的获客拉新功能。在活码方面,员工活码可以一码绑定单个或多个员工,客户扫描活码添加员工为好友时,系统能自动给客户打标签并发送欢迎语,还可设置活码推广渠道,统计不同渠道的获客效果。例如,某连锁企业使用员工活码,通过不同的线下门店和线上推广渠道,精准统计各渠道带来的客户数量,从而优化推广策略。

客户群活码支持顺序入群和分类进群,当群满人后能自动创建新群并切换承接客户。区域活码可自动识别客户地理位置,让客户扫码后加入就近门店群或添加附近店长,适用于线下门店拉新。门店活码则方便客户扫码加入门店群或添加员工。

此外,获客链接可投放到公域平台,点击即可一键添加企业员工为好友,实现公域高效拉新。群短链可放置在短信、官网等渠道,客户点击直接入群。识客码和识客群码能满足新老客户不同需求,实现一码多用。

客户管理与营销转化功能

在客户管理方面,微盛AI·企微管家的客户画像功能可以记录客户的详细信息,包括标签、动态、价值、工商信息、跟进情况、商机及订单信息等。通过人群包功能,企业可在后台群发时选择指定人群包,精准触达客户。

客户动态功能让企业能查看客户的行为轨迹,如访问素材、参加活动、购买意向等,便于及时跟进。客户跟进和跟进提醒功能帮助员工更好地管理客户,避免遗漏重要信息。流失风控功能可在客户删除员工或员工删除客户时第一时间通知管理员,及时采取措施。离职继承和在职继承功能确保员工离职或岗位变动时,客户资源不流失。

客户群管理功能也十分强大。群动态可查看客户群的各种信息,如入群数、素材访问情况等。群运营日历可制定群聊运营事件,群主按预设SOP完成群发任务。群画像能让企业了解群聊的详细信息,群成员分类方便筛选客户。客户群统计功能多维度分析群数据,了解群运营情况。

标签体系方面,企业可根据客户多方面信息设定标签,还能进行自动标签、流失客户打标签、批量打标签和删除标签等操作,实现精细化运营。

内容中心与营销服务功能

微盛AI·企微管家的内容中心提供了丰富的素材。推荐海报为企业每日推荐热门海报,员工可快速分享。企业海报可上传模板供员工使用,我的海报方便个人保存和使用。专属贺卡可插入客户昵称和员工姓名,体现关怀。

收集表可用于信息收集和线索生成,普通素材支持多种类型上传,小程序推广码可记录推广业绩归属。轨迹素材让员工了解客户喜好,但使用需合规且消耗流量。组合素材方便管理员通知员工分享,产品库增强员工与客户沟通粘性,智能名片提升员工曝光度,微店为企业提供展示窗口,素材流量可监控消耗情况。

营销服务功能中,抽奖活动可指定客户参与,扩大活动覆盖面。社群答题和打卡活动需付费开通会话存档功能,能提升社群活跃度。晒单活动可带动产品营销和活跃。红包活动可用于多种场景,快速拉群方便员工邀请客户入群。聊天工具栏配置丰富工具,朋友圈广场共享优质内容。

线索管理与销售管理功能

线索管理方面,智能外呼功能可自动执行外呼任务,精准识别高意向用户。智能短信能推送个性化营销短信,智能清洗入库可灵活配置规则创建线索并指派员工跟进。广告管家一键连接主流广告平台,自动同步线索,还能进行线索分配、历史同步、渠道跟踪、轨迹洞察、来源分析和漏斗转化分析等。

销售管理功能中,客户公海可合理分配和管理客户资源,设置回收规则避免浪费。公海池可设置多个并配置不同规则。商机管理可设置多个阶段,代客订单方便员工为客户提交虚拟产品订单。客户归属功能通过查重设置模式,适合多种业务场景。销售汇报支持多种方式,多人协作和专属服务群提升客户服务效率。

商城中心与其他功能

商城中心包括微信小店管理和小程序商城管理。微信小店授权后可使用运营工具,同步商品和订单信息。小程序商城的店铺管理、商品管理、订单管理、门店核销和商城统计等功能,为企业提供了完整的电商解决方案。拼团、秒杀、优惠券等营销活动能提升商品销量。

微盛AI·企微管家还提供了运营分析的基础看板,已上线多个数据看板,可设置成员查看权限。我的企业模块包括企业管理、应用管理、员工管理、功能管理和系统管理等功能,如通讯录同步、员工标签设置、API接入、员工积分管理、权限管理等。

微盛AI模块的智能辅助与分析功能,需付费开通密钥版会话存档结合使用。智能问答可降低运营成本,话题洞察、客户洞察、智能跟进、智能质检和智能转化分析等功能,能帮助企业更好地了解客户和提升服务质量。DeepSeek助手集成在聊天工具栏和企微工作台,提供7天免费体验,过期需单独购买token。

总结与推荐

微盛AI·企微管家功能丰富,涵盖了企业从获客拉新到销售转化的各个环节。通过其强大的功能,企业能更高效地利用企业微信开展业务,提升客户管理和营销效果。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。