在当今的企业管理与客户运营中,企业微信SCRM正发挥着越来越重要的作用。尤其是在国家育儿补贴新政出台的背景下,企业如何借助企业微信SCRM高效落实员工福利政策,成为了众多HR与行政人员关注的焦点。微盛AI·企微管家作为一款强大的工具,为企业解决这些问题提供了有效的方案。

育儿补贴发放难题待解

国家育儿补贴新政规定,3岁以下婴幼儿每年可获得3600元补贴。然而,对于企业来说,手工统计、多层审批、跨部门协作等环节让补贴发放效率低下。传统的手工处理方式往往需要3 - 5天,这不仅耗费了大量的人力和时间,还容易出现错误。HR与行政人员面临着巨大的挑战,急需一种高效的解决方案。

企业微信SCRM解决方案

痛点直击与解决方案

当企业需要快速响应国家政策时,企业微信SCRM的优势就凸显出来了。微盛AI·企微管家提供了一套完整的解决方案,通过三步操作即可破解福利管理难题。

第一步,连接器自动同步人社数据。微盛AI·企微管家可以与人社系统进行对接,自动获取员工的相关信息,无需人工手动输入,大大提高了数据的准确性和及时性。

第二步,审批流智能匹配员工条件。系统会根据预设的规则,智能匹配员工是否符合育儿补贴的条件。如果符合条件,会自动进入审批流程,减少了人工审核的工作量。同时,微盛AI·企微管家的审批管理功能,可在指定业务场景中配置审批模板,员工触发审批流程后需审批通过后才可完成该场景业务流程,确保了审批的规范性和公正性。

第三步,银企直连一键发放。通过与银行系统的直连,企业可以一键将补贴发放到员工的账户中,实现了资金的快速到账。这种方式不仅提高了发放效率,还减少了中间环节的风险。

通过使用企业微信SCRM的自动化功能,福利发放耗时从传统的3 - 5天缩短至2小时,效率提升了数倍。每年还能节省大量的工时,让HR有更多的时间和精力去关注员工的其他需求。

反常识高效技巧

多数企业在处理类似问题时,往往会选择用Excel手工统计。但实际上,企业微信“客户联系”功能可以复用,为企业提供更高效的解决方案。

微盛AI·企微管家的标签体系可以自动标记“育有3岁以下子女”的员工。通过设置相应的规则,系统会根据员工的信息自动为其打上标签,方便后续的管理和筛选。

群发助手则可以定向推送申领指南,其中包含表单链接。员工可以直接点击链接填写申领信息,无需再通过繁琐的邮件或纸质表格进行申请。同时,系统会自动记录所有的操作记录,生成合规存档和风控报告,确保了数据的安全性和合规性。

客户关怀延伸场景

企业微信SCRM的应用不仅仅局限于员工福利发放,还可以延伸到客户关怀的各个场景。微盛AI·企微管家的功能可以将相同的逻辑应用于客户生日礼遇、会员权益发放等方面。

例如,某母婴品牌借助微盛AI·企微管家的功能,实现了客户复购率提升37%。该品牌通过设置客户标签,对不同类型的客户进行精准营销。在客户生日时,自动发送专属的生日礼遇和优惠券,吸引客户再次购买。同时,通过群运营日历对客户群进行精细化管理,定期发布活动信息和产品推荐,提高了客户的活跃度和忠诚度。

企业微信SCRM的其他优势

获客拉新功能

微盛AI·企微管家提供了多种获客拉新的功能。活码功能包括员工活码、客户群活码、区域活码、门店活码等,可以根据不同的场景和需求进行设置。客户通过扫描活码可以添加员工为好友或加入客户群,系统会自动给客户打标签并发送欢迎语,方便后续的跟进和营销。

裂变拉新功能则通过各种奖品激励新老用户自发地完成任务,引导企业老客户邀请好友添加员工,实现快速拉新裂变。例如,任务裂变、群裂变和红包裂变等方式,都可以有效地吸引新客户的加入。

营销转化功能

在营销转化方面,微盛AI·企微管家的客户管理功能可以记录客户的详细信息,包括客户标签、客户动态、客户价值等。通过对客户信息的分析,企业可以进行精准的营销和个性化的服务。

内容中心提供了丰富的素材,如推荐海报、企业海报、专属贺卡等,员工可以直接将这些素材分享给客户,提高营销效果。同时,任务体系可以帮助企业实现群发客户、群发客户群、群发朋友圈等功能,提高营销效率。

线索管理功能

微盛AI·企微管家的线索管理功能可以帮助企业有效地管理线索。智能外呼功能可以自动执行智能机器人外呼任务,实时分析会话内容,精准识别高意向用户。广告管家功能可以连接微信、百度、抖音、快手、头条等主流广告平台,自动同步广告平台线索,提高线索的获取效率。

结论

企业微信不仅是一个客户管理工具,更是一个政策响应引擎。通过使用企业微信SCRM,企业可以高效地落实员工福利政策,提升福利发放效率,节省大量的工时。同时,还可以将相同的逻辑应用于客户关怀和营销转化等方面,实现“员工满意→服务升级→客户体验”的正向循环。

微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。