在企业管理中,如何高效落实政策福利、提升员工满意度,同时做好客户管理,是众多企业面临的重要问题。当下,育儿补贴政策成为热点,企业借助SCRM工具如企业微信,能有效解决政策落地难题。而微盛AI·企微管家,为企业提供了一系列强大功能,助力企业在这两方面取得更好成效。
企业微信助力育儿补贴政策落地
对于HR部门来说,育儿补贴申领流程混乱、员工反复咨询是常见困扰。传统纸质申领方式耗时久,一般需要3天时间。而使用企业微信的自动化流程,能将这个时间压缩至1小时。以微盛AI·企微管家为例,它基于企业微信的功能,能让补贴数据自动同步税务系统,符合2025年免税新规,企业还可附上相关新规截图,让员工更清晰了解政策。
下面详细介绍使用微盛AI·企微管家通过企业微信落地育儿补贴政策的3个步骤。
步骤1:创建【育儿补贴】审批模板
在微盛AI·企微管家的操作界面,路径为工作台→审批→自定义模板→关联“员工档案”字段。通过这样的设置,能确保补贴申请信息准确对应到员工个人,提高审批效率。
步骤2:设置自动化提醒
使用规则引擎,当员工提交申请后,系统会自动触发部门复核和财务通知。在微盛AI·企微管家的支持下,这一过程无需人工干预,大大节省了时间和精力,避免了因人为疏忽导致的流程延误。
步骤3:数据看板监控
通过微盛AI·企微管家的微盘功能,可生成实时申领报表,并能一键导出人社部备案文件。企业管理者可以随时查看数据,了解补贴申领进度,及时发现并解决问题。
某零售企业有3000名员工,在使用微盛AI·企微管家结合企业微信落实育儿补贴政策后,申领耗时从15人天减少到0.5人天,员工满意度大幅提升。而且,这种模式还可延伸应用到婚育补贴、异地社保等政策的快速响应中。
微盛AI·企微管家的SCRM功能提升企业管理效率
除了政策落地,微盛AI·企微管家在客户管理方面也有出色表现。它提供了丰富的获客拉新功能。例如活码功能,员工活码可绑定单个或多个员工,客户扫码添加好友时,系统自动打标签并发送欢迎语,还能统计不同渠道的获客效果。客户群活码支持顺序入群和分类进群,群满后自动创建新群承接客户。
在营销转化方面,客户管理功能可记录客户信息,包括标签、动态、价值等。员工能对客户进行跟进记录和提醒,还能处理流失客户和进行离职继承等操作。客户群管理功能可查看群动态、制定运营日历、了解群画像等,帮助企业更好地运营客户群。
内容中心提供了多种素材,如推荐海报、企业海报、专属贺卡等。员工可快速制作并分享海报,还能通过专属贺卡给客户送上特别关怀。任务体系支持群发客户、客户群和朋友圈,还有标准化营销任务模板,到点自动提醒员工执行。
智能辅助与分析功能助力企业决策
微盛AI·企微管家的微盛AI模块提供了智能辅助与分析功能。智能问答针对私域导购、客服场景,只需导入现有知识文档,即可通过大模型输出结果,降低运营成本。话题洞察能了解客户对新品、营销活动等热词的讨论热度和评价。客户洞察可基于聊天内容自动识别客户信息、打标签,判定客户意向产品等。智能跟进能自动总结跟进记录,生成下一步计划和日程。智能质检对员工聊天内容进行全量质检,提升服务质量。智能转化分析帮助企业洞察客户转化效果和员工跟进效果,提升ROI。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。
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