在当今的企业运营中,企业微信和SCRM系统已成为提升管理效率和客户服务质量的重要工具。微盛AI·企微管家,作为一款基于企业微信开放平台开发的应用,为企业提供了丰富多样且实用的功能,能有效解决企业在员工关怀、福利管理、远程协作以及客户管理等方面的问题。

员工关怀与福利管理新突破

员工是企业最宝贵的资产,关怀员工并提供良好的福利是企业发展的重要保障。育儿补贴政策的出台,让很多企业的HR面临着巨大的挑战。以某企业为例,在3岁以下每孩每年3600元的新规出台后,手动统计2000名员工信息耗时72小时,不仅效率低下,还容易出现错误。而微盛AI·企微管家结合企业微信的功能,为这一问题提供了完美的解决方案。

技巧1:批量收集神器

微盛AI·企微管家支持企业使用企业微信的批量收集功能,适用于员工生育信息统计、福利资格筛查等场景。具体操作路径为:在企业微信的工作台中找到审批选项,新建「育儿补贴申请」模板,并关联智能表格。通过这一操作,2000人信息收集的时间从3天缩短至1小时,并且能自动生成Excel报表,大大提高了工作效率。这种育儿补贴数字化发放的方式,让企业能够更高效地落实员工福利政策。

技巧2:跨系统数据联通

这是微盛AI·企微管家的核心技巧之一。以往,企业在处理员工福利时,需要人工对接社保系统,不仅繁琐,还容易出错。而微盛AI·企微管家利用企业微信的「API连接器」,可以打通本地社保数据库。企业只需设置自动校验规则,如子女年龄≤3岁且社保在缴,当审批通过后,系统就能自动触发财务系统打款。这一过程还附带有流程图解,方便企业操作。通过这种方式,人工核对的效率从20人/小时提升至系统处理2000人/分钟,极大地节省了时间和人力成本。

技巧3:抵税凭证自动化

微盛AI·企微管家还实现了补贴发放同步生成税务凭证的功能。在企业支付时,只需勾选「生成电子凭证」,系统就能自动同步税务局备案系统。不过,企业在操作时需要注意设置免税额度阈值,例如年12万临界点预警,避免出现税务问题。

通过某零售集团的实战案例可以看到,使用微盛AI·企微管家进行企业微信福利管理后,人力成本下降了67%,员工满意度提升了40%,政策执行准确率达到了100%。这充分证明了微盛AI·企微管家在员工关怀与福利管理方面的强大优势。

远程协作与灾害应对的有效工具

在暴雨灾害等特殊情况下,企业的正常运营可能会受到影响。密云山村的企业在暴雨灾害中,就面临着信息同步困难的问题。而微盛AI·企微管家结合企业微信的「紧急通知」和「健康上报」功能,为企业在危机管理中提供了有力的支持。

企业可以通过企业微信快速发布紧急通知,确保员工及时了解灾害情况和应对措施。同时,员工可以通过健康上报功能,及时向企业反馈自己的健康状况和安全情况。这种信息同步的方式,让企业能够更好地应对灾害,保障员工的生命安全和企业的正常运营。

新一代办公模式的得力助手

随着远程办公的兴起,分布式团队的管理成为了企业面临的新挑战。微盛AI·企微管家的「文档协作」和「任务管理」功能,为远程团队管理提供了有效的解决方案。

在荒岛生存挑战这样的极限场景中,隐喻了远程团队管理的困难。而微盛AI·企微管家的文档协作功能,让团队成员可以实时在线协作编辑文档,提高了工作效率。任务管理功能则可以帮助企业明确每个成员的任务和职责,确保任务按时完成。通过这些功能,企业可以更好地管理分布式团队,提升团队的协作效率。

客户管理与营销转化的全面支持

微盛AI·企微管家在客户管理和营销转化方面也提供了丰富的功能。在获客拉新方面,它提供了多种活码功能,如员工活码、客户群活码、区域活码等。员工活码可以绑定单个或多个员工,客户扫描活码后可以自动添加员工为好友,并自动打标签及发送欢迎语。客户群活码支持顺序入群和分类进群,当群满人后还能自动创建新群。区域活码可以根据客户的地理位置,引导客户加入就近门店群或添加附近门店店长。

在客户管理方面,微盛AI·企微管家提供了客户画像、客户动态、客户跟进等功能。企业可以通过客户画像了解客户的基本信息和需求,通过客户动态掌握客户的行为轨迹,通过客户跟进及时与客户沟通,提高客户的满意度和忠诚度。

在营销转化方面,微盛AI·企微管家提供了内容中心、任务体系、营销服务等功能。内容中心提供了推荐海报、企业海报、专属贺卡等素材,企业可以根据不同的场景选择合适的素材进行营销。任务体系可以帮助企业制定营销任务,并自动提醒员工执行。营销服务则提供了抽奖、社群答题、社群打卡等活动,吸引客户参与,提升营销效果。

数据安全保障的坚实后盾

企业的数据安全至关重要。微盛AI·企微管家的「数据保障计划」为企业提供了全面的数据安全保障。该计划包括数据备份、数据告警和数据恢复三个方面。

数据备份功能可以为企业开启一年有效期的数据备份保障,备份内容包括客户数据、员工数据、应用数据和企业通讯录等。数据告警功能可以实时监控成员账号异动、客户关系异动和客户群异动等情况,并及时向企业发出告警。数据恢复功能则可以在数据发生误删时,让超管从「工作台」->「数据保障服务」自助操作恢复数据,如成员账号恢复、解散企业恢复、邮箱数据恢复等。对于大批量数据误删或一些非自助服务,企业管理员还可以通过购买专家服务次数,由企业微信数据服务团队的数据专家提供恢复服务。

微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。