在如今的市场环境中，企业微信与SCRM的结合正逐渐成为企业提升客户管理和运营效率的重要手段。企业微信凭借其与微信的互联互通，能够流畅地触达大量用户，为企业提供了良好的客户服务和运营平台。而SCRM则在客户关系管理方面发挥着关键作用，两者的结合为企业带来了新的发展机遇。微盛AI·企微管家作为一款功能强大的工具，在这一领域展现出了显著的优势。

企业微信与SCRM的市场趋势

企业微信与微信的互联互通，让企业可以以更好的体验服务客户。客户无需离开熟悉的微信界面，就能享受官方、专业、持续的服务。同时，企业微信还能留存客户服务全生命周期数据，沉淀高质量的客户数据资产，以数据驱动营销销售活动，实现低成本、高转化的增长。

企微+SCRM的模式在企业中迅速落地，取代了以往的微信群运营。基于该场景的初创企业数量在近几年爆发式增长，传统厂商也开始发力。整体SCRM市场规模不断扩大，其爆发增长进一步带动了CRM的创新迭代。

微盛AI·企微管家的获客拉新功能

微盛AI·企微管家在获客拉新方面提供了丰富的功能。活码功能是其一大亮点，包括员工活码、客户群活码、区域活码、门店活码等。员工活码可以一码绑定单个或多个员工，客户扫描活码添加员工为好友时，系统自动给客户打标签并发送欢迎语，还能设置活码推广渠道，统计不同渠道的获客效果。

客户群活码支持顺序入群和分类进群，当群满人后可自动创建新群并切换承接客户。区域活码能自动识别客户地理位置，适用于线下门店拉新。门店活码则方便客户扫码加入门店群或添加门店员工。

此外，还有获客链接、群短链、识客码、识客群码等功能，为企业提供了多样化的获客方式。欢迎语功能也很实用，包括活码欢迎语、客户欢迎语和客户群欢迎语，能让客户在加入时感受到温暖和关怀。

在邀客进群方面，新客自动拉群、老客标签建群和一键拉群等功能，方便企业将客户聚集到群聊中，进行更有效的运营。裂变拉新功能，如任务裂变、群裂变和红包裂变，能通过激励机制，引导客户邀请好友，实现快速拉新。

营销转化功能助力企业增长

微盛AI·企微管家的营销转化功能十分强大。在客户管理方面，客户画像功能可以记录客户的详细信息，包括标签、动态、价值、工商信息、跟进情况、商机及订单信息等，让企业全面了解客户。人群包功能可通过开放接口维护，方便在后台群发时选择指定人群。

客户动态功能支持查看客户的行为轨迹，如访问素材、参加活动、购买意向等，有助于企业把握客户需求。客户跟进和跟进提醒功能，能让员工及时跟进客户，提高销售效率。流失客户管理和离职继承、在职继承功能，保障了企业客户资源的稳定。

客户群管理方面，群动态、群运营日历、群画像、群成员分类和客户群统计等功能，帮助企业更好地运营客户群。标签体系功能可以根据客户的各种特征设定标签，实现精细化运营。

内容中心提供了丰富的素材，如推荐海报、企业海报、我的海报、专属贺卡、收集表、普通素材、小程序推广码、轨迹素材、组合素材、产品库、智能名片、微店等，满足企业不同的营销需求。任务体系功能，如群发客户、群发客户群、群发朋友圈、超级群发、跟进任务、协作任务、标准化营销任务、一键提醒和拉群提醒等，提高了营销效率。

营销服务功能中的抽奖、社群答题、社群打卡、晒单活动、红包活动、快速拉群、聊天工具栏和朋友圈广场等，为企业的营销活动增添了活力。客户积分权益功能，包括积分规则、积分管理、积分统计、积分消费和积分变更记录，能激励客户消费，提升客户忠诚度。

线索管理与销售管理功能

微盛AI·企微管家的线索管理功能也很出色。智能外呼功能可以自动执行智能机器人外呼任务，实时分析会话内容，精准识别高意向用户。智能短信支持对意向用户推送个性化营销短信、员工活码短信和智能外呼挂机短信。智能清洗入库和智能分析数据功能，能有效管理线索。

广告管家功能可以一键连接主流广告平台，自动同步广告平台线索，实现线索的自动分配和历史线索同步。线索设置功能可灵活配置入库规则、查重字段等。

在销售管理方面，客户公海、公海池和回收规则功能，能合理分配和管理客户资源，避免资源浪费。商机管理功能可设置多个商机阶段，当客户有明确需求时创建商机。代客订单功能方便员工为客户提交订单。

客户归属功能支持通过查重设置归属模式，适合多种业务场景。销售汇报和多人协作功能，提升了团队的工作效率和客户服务质量。

商城中心与运营分析功能

商城中心是微盛AI·企微管家的重要组成部分。微信小店管理功能可以授权微信小店，使用店铺运营工具，同步商品和订单信息。小程序商城的店铺管理、商品管理、订单管理、门店核销、商城统计和营销中心等功能，为企业提供了完整的电商解决方案。

运营分析的基础看板功能，提供了客户拉新分析、社群拉新分析、客户分析、社群分析等10个数据看板，帮助企业了解运营情况，做出科学决策。

其他实用功能

微盛AI·企微管家还具备企业管理、应用管理、员工管理、功能管理和系统管理等功能。企业管理可以查看企业人员通讯录，设置员工标签，管理门店和企业钱包。应用管理的API接入和企微快捷入口功能，方便企业实现数据互通和快速使用功能。

员工管理功能包括员工积分、积分商城、使用分析、目标管理和审批管理等，激励员工工作积极性。功能管理的自定义字段、应用功能设置和客户敏感信息脱敏等功能，满足企业个性化需求。系统管理的权限管理、版本管理、配置管理、消息通知、通知设置、我的信息和操作日志等功能，保障了系统的安全和稳定运行。

微盛AI的智能辅助与分析功能，如智能问答、话题洞察、客户洞察、智能跟进、智能质检和智能转化分析，为企业提供了强大的AI支持。上下游功能则方便企业与合作企业共享任务、标签和素材，进行协同运营。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。