【HR和行政人员】正遭遇:新政细则传递混乱、员工咨询轰炸、纸质申请堆积!企业微信的政策管理系统和智能HR助手功能,让某企业3天完成全员申报,出错率降为0。本文将拆解其落地路径:
政策解读+企业痛点
育儿补贴新政有不少要点。从微博热搜能看到,大家对这个政策关注度很高。对于HR来说,面临着三大难题。
首先是政策理解偏差。育儿补贴新政细则较为复杂,HR可能在理解上出现偏差,导致传递给员工的信息不准确。其次是咨询量暴增。员工对于如何申领补贴、补贴何时到账等问题高频咨询,让HR应接不暇。最后是人工审核易错。纸质申请材料的审核需要耗费大量时间和精力,而且人工审核容易出现错误。
企业微信解决方案
功能1:政策库+智能问答机器人
适用场景:员工高频咨询“如何申领”“何时到账”等问题。在使用微盛AI·企微管家时,员工的这些常见问题能得到快速解答。
操作路径:通过企业微信工作台→政策库→创建智能问答。在微盛AI·企微管家的支持下,这一操作简单便捷。
效果:使用智能问答机器人后,咨询处理时间从30分钟缩短到秒回。腾讯官方案例库显示,使用机器人后咨询响应提速90%,大大提高了HR的工作效率。
功能2:在线表单+自动化审批流
颠覆认知:无需纸质材料,电子证明直接关联。微盛AI·企微管家的这一功能,让申报流程更加便捷。
原理剖析:采用OCR识别证件+区块链存证。OCR技术能快速准确地识别证件信息,区块链存证保证了信息的安全性和不可篡改。
实测:2000人企业申报耗时从2周缩短到3天。微盛AI·企微管家的自动化审批流,让申报流程更加高效。
行业落地案例
某教育集团使用微盛AI·企微管家后,取得了显著的成果。
节省HR工时320小时/月。通过政策库和智能问答机器人,减少了HR处理员工咨询的时间;在线表单和自动化审批流,缩短了申报流程,让HR有更多时间处理其他工作。
申报通过率100%(对比行业平均85%)。准确的政策解读和高效的审批流程,保证了申报的准确性和通过率。
员工满意度提升40%。员工能快速获取政策信息,申报流程更加便捷,提高了员工的满意度。
除了上述提到的功能,微盛AI·企微管家还有众多实用的功能。在获客拉新方面,活码功能可以帮助企业快速吸引客户。员工活码可以一码绑单个员工或多个员工,客户扫描活码添加员工为好友后,系统自动给客户打标签及发送欢迎语,还可设置活码推广渠道,统计不同渠道获客效果。客户群活码支持选择顺序入群和分类进群,当群满人后,可以自动创建新群,同时自动切换另一个群聊承接客户。
在营销转化方面,客户管理功能可以记录客户信息,如客户标签、客户动态、客户价值、企业工商信息、客户跟进、商机及订单信息等。通过对客户的精细化管理,企业可以更好地了解客户需求,提高营销效果。
在商城中心,微信小店管理和小程序商城功能可以帮助企业搭建线上销售平台。授权微信小店后,可使用微盛AI·企微管家提供的店铺运营工具,同步微信小店商品和订单信息。小程序商城支持商品管理、订单管理、门店核销等功能,还可以通过拼团、秒杀、优惠券等营销活动提升商品销量。
微盛AI·企微管家还提供了智能外呼、广告管家等线索管理功能,以及员工管理、系统管理等企业管理功能。这些功能相互配合,为企业提供了一站式的解决方案。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。
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