在如今的市场环境中，企业微信和SCRM对于企业的客户管理和营销转化至关重要。微盛AI·企微管家作为一款功能强大的工具，为企业提供了全面的解决方案。下面我们就详细了解一下它的各项功能和优势。

获客拉新：多种手段吸引客户

微盛AI·企微管家在获客拉新方面有着丰富的功能。活码功能是其中的一大亮点，员工活码可以绑定单个或多个员工，客户扫描后能自动添加员工为好友，还会自动打标签并发送欢迎语，同时能设置活码推广渠道，统计不同渠道的获客效果。例如，某连锁门店通过设置区域活码，自动识别客户地理位置，引导客户加入就近门店群或添加附近店长，有效提升了线下门店的拉新效率。

此外，获客链接和群短链功能也为企业的公域拉新提供了便利。企业可以生成获客链接投放到公域平台，客户点击即可一键添加企业员工为好友；活码生成的短链接可放置在短信、企业官网、广告落地页等渠道，客户点击就能直接入群。

营销转化：精准管理客户

客户管理：全面记录与跟进

微盛AI·企微管家的客户管理功能十分强大。它可以记录客户的详细信息，包括客户标签、动态、价值、工商信息、跟进记录、商机及订单信息等。通过人群包功能，企业可以按好友关系维护人群包，在后台群发时选择指定人群包，实现精准营销。同时，跟进提醒功能能帮助员工及时跟进客户，提高销售效率。

在客户流失管理方面，系统能及时通知管理员客户删除员工或员工删除客户的情况，方便企业及时采取措施。离职继承和在职继承功能则确保了员工离职或岗位变动时，客户资源不会流失。

客户群管理：提升群运营效果

对于客户群管理，微盛AI·企微管家提供了群动态查看、群运营日历制定、群画像分析等功能。群运营日历可以帮助群主预设群发任务，全面掌握群的运营事件。群画像则能让企业了解群聊的详细信息，如群主、成员、标签、客户动态等，从而进行精细化运营。

标签体系：实现精准营销

企业标签和客户群标签功能可以根据客户的年龄、地区、兴趣爱好、价格区间等设定标签，员工可以给客户打上对应标签，方便后续根据不同标签进行精细化运营。自动标签功能还能根据客户的行为，如加入群聊、浏览素材等，自动为客户打标签。例如，某电商企业通过优化客户标签体系，对高意向客户进行精准营销，转化率得到了显著提升。

线索管理：高效获取与转化线索

智能外呼：精准识别高意向用户

微盛AI·企微管家的智能外呼功能可以自动执行智能机器人外呼任务，实时分析会话内容，精准识别高意向用户。同时，智能短信功能支持对意向用户推送个性化营销短信、员工活码短信和智能外呼挂机短信，提高线索的转化率。

广告管家：多渠道线索管理

广告管家功能可以一键连接微信、百度、抖音、快手、头条等主流广告平台，支持多账户管理，自动同步广告平台线索。留资线索全记录功能方便企业完善客户资料，线索自动分配功能则能将广告线索分配给一线销售，确保线索的及时跟进。

商城中心：打造便捷购物体验

微信小店管理：整合运营工具

企业授权微信小店后，微盛AI·企微管家可以提供店铺运营工具，同步小店的商品和订单信息。企业可以在群发工具、欢迎语等场景推广商品，了解客户的查看次数和下单情况。

小程序商城：个性化装修与营销

小程序商城支持店铺管理、商品管理、订单管理等功能。店铺装修组件可以让企业自由搭配出个性化的小程序店铺页面，商品分类功能则能实现商品的分类管理和展示。同时，商城还提供了拼团、秒杀、优惠券等营销活动，吸引客户购买商品。

微盛AI：智能辅助提升效率

微盛AI的智能辅助与分析功能为企业的客户服务和销售提供了强大支持。智能问答功能针对私域导购、客服场景，只需导入现有知识文档，就能通过大模型输出结果，降低运营成本。话题洞察功能可以了解客户对于新品、营销活动等热词的讨论热度和核心关注点。

客户洞察功能能够基于聊天内容，自动识别客户信息、打标签，并判定客户意向产品、投诉、购买卡点和预算等。智能跟进功能可以自动总结跟进记录，生成下一步计划，制定日程。智能质检功能则对员工的聊天内容和语音通话进行全量质检，提升服务质量。

合规管理：保障企业运营安全

在企业使用企业微信的过程中，合规管理至关重要。微盛AI·企微管家的会话存档模块可以按需开通，确保企业的沟通记录合规存储。同时，系统还提供了敏感词预警功能，避免企业在沟通中出现违规内容。

此外，企业在使用过程中要注意避免使用非官方的外挂功能。使用外挂会带来诸多危害，如信息泄露、影响客户体验、违反法律法规、遭受病毒和恶意软件攻击等，还可能导致账号被封禁。企业可以通过观察电脑任务栏、检查是否修改注册表、是否下载第三方多开工具等方法进行外挂自查。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。