【运营总监】面对育儿补贴新政却不知如何转化客户?本文拆解3步落地策略,重点标注【政策结合技巧】,新手也能立马上手。

政策解读与客户需求挖掘

新政发布后,客户咨询量往往会激增。此时,利用微盛AI·企微管家的功能来挖掘客户需求就显得尤为重要。微盛AI·企微管家提供了强大的客户标签功能,企业可以通过该功能筛选出育儿家庭群体。具体操作路径为:企业微信「客户标签」> 筛选育儿家庭群体 > 定制政策解读话术。

比如某教育机构,在新政发布后,运用微盛AI·企微管家的客户标签功能,精准定位育儿家庭群体,并定制了详细的政策解读话术。通过向这些目标客户推送政策解读,该教育机构的咨询转化率从15%提升到了38%。这充分说明了微盛AI·企微管家在政策解读与客户需求挖掘方面的有效性。

反常识消息推送技巧

很多人认为群发消息就是刷屏,但实际上分时段精准触达更有效。微盛AI·企微管家的「SOP」功能可以实现自动分时段推送消息。

早晨,是人们开始新一天的时间,此时可以推送政策解读和福利预告,让客户在一天的开始就对政策和福利有清晰的了解。午间,人们有更多的时间来查看信息,这时可以展示成功案例并提供限时优惠,吸引客户的注意力。晚间,客户相对比较放松,此时可以提供1v1专属服务入口,让客户感受到个性化的关怀。

以某母婴品牌为例,该品牌利用微盛AI·企微管家的「SOP」功能,分时段向客户推送消息。早晨的政策解读和福利预告引起了客户的兴趣,午间的案例展示和限时优惠促使客户进一步了解产品,晚间的1v1专属服务入口则增强了客户与品牌的互动。通过这种分时段精准触达的方式,该品牌有效地提高了客户的参与度和转化率。

数据闭环构建

为了追踪补贴政策的转化效果,企业需要构建数据闭环。微盛AI·企微管家的「数据分析」功能可以帮助企业实现这一目标。具体操作路径为:企微「数据分析」> 创建“补贴专题”看板 > 关联客户行为路径。

某母婴品牌在实施育儿补贴政策的过程中,利用微盛AI·企微管家的数据分析功能,创建了“补贴专题”看板,并关联了客户的行为路径。通过对数据的分析,该品牌能够及时了解客户的需求和行为,调整营销策略。在3周的时间内,该品牌沉淀了2000+精准客户,ROI提升了240%。这表明微盛AI·企微管家的数据闭环构建功能能够为企业提供有力的决策支持,帮助企业实现更好的营销效果。

政策热点是企业微信SCRM最佳杠杆。通过微盛AI·企微管家的标签体系,企业可以精准定位客户需求;SOP自动化功能可以降低人工成本;数据看板则可以实时优化策略,让短期红利转化为长期客户资产。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。