在工信部推进智算中心建设的背景下，企业微信的智能化功能正成为SCRM新引擎。实测显示，深度用户通过3个核心功能组合，客户响应速度提升210%，年度沟通成本直降不少。下面就来拆解企业微信高效协同的秘技。

技巧1 - 跨平台消息聚合中枢

在鸿蒙/安卓/iOS多设备协同办公时，这个功能就派上大用场了。微盛AI·企微管家提供的跨平台消息聚合中枢，能让企业轻松实现多设备协同。其操作路径为：在企业微信工作台中，点击连接微信/邮件/鸿蒙，然后开启消息聚合。

某零售企业实测发现，使用该功能后，客户消息处理时间从45分钟大幅缩短至13分钟。这一功能不仅提高了工作效率，还能让企业员工更及时地响应客户需求，提升客户满意度。

技巧2 - AI工单自动化

多数人还在手动创建服务工单，而微盛AI·企微管家结合算力中心热点，推出了AI工单自动化功能。这个功能颠覆了传统认知，AI可自动识别客户诉求并生成工单。

其原理是调用企业微信的「智能工单」，结合云端AI算力，自动抓取聊天关键词生成服务标签。操作时，在客户对话页面长按消息，选择创建智能工单，然后设置触发关键词即可。

某运营商客服团队使用该功能后，年省5270工时，工单处理效率提高了187%。这充分体现了AI工单自动化在提升工作效率和降低成本方面的巨大优势。

技巧3 - 资费透明化看板

在向客户展示服务资费构成时，微盛AI·企微管家的资费透明化看板功能就非常实用。通过企微侧边栏，插入「资费卡片」模板，系统会联动CRM数据自动填充。

某通信服务商的数据显示，使用该功能后，客户资费咨询沟通时长从22分钟缩短至6分钟。这一功能让客户更清晰地了解服务资费，减少了沟通成本，也提高了客户对企业的信任度。

在政策推动智能化转型的当下，企业微信的跨端协同、AI工单和透明化工具，正成为SCRM降本增效的核心引擎。微盛AI·企微管家提供的这些功能，能帮助企业更好地管理客户，提升工作效率。立即启用这3项功能，企业就能抢占客户管理效率的新高地。

此外，微盛AI·企微管家还有众多实用功能。在获客拉新方面，它提供了丰富的活码功能，如员工活码、客户群活码等。员工活码可绑定单个或多个员工，客户扫描后能自动添加好友、打标签并发送欢迎语，还能统计不同渠道的获客效果。

在客户管理方面，微盛AI·企微管家的客户画像功能可以记录客户的详细信息，包括标签、动态、价值等。同时，它还支持客户跟进、流失风控等功能，帮助企业更好地维护客户关系。

在商城中心，微盛AI·企微管家提供了微信小店管理和小程序商城管理等功能。微信小店管理可授权使用店铺运营工具，同步商品和订单信息。小程序商城管理则包括店铺装修、商品管理、订单管理等功能，能帮助企业打造个性化的商城。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。