企业管理者在暴雨天常常面临团队失联、客户响应延迟等困境。其实,用好企业微信和微盛AI·企微管家,这些问题都能迎刃而解。下面分3步介绍如何解决远程协作效率问题,重点说说企业微信的隐藏功能,就算网络不稳定,也能高效协作。

消息防丢失功能:保障沟通顺畅

暴雨天网络波动大,消息漏传是常有的事。微盛AI·企微管家结合企业微信,有消息防丢失功能,能解决这一痛点。操作很简单,在企业微信里点击设置,再选安全与隐私,开启“离线消息补推”就行。

根据2025年腾讯企业相关报告,使用微盛AI·企微管家配置此功能后,消息到达率从70%提升到了99%,响应延迟也从2小时缩短至10分钟。这意味着员工不会错过重要消息,能及时响应客户需求,大大提高了沟通效率。

客户标签化紧急响应:精准触达客户

多数人习惯用群发通知客户,其实“标签分级”更高效,这也是微盛AI·企微管家的一大亮点。企业微信的客户标签功能,在微盛AI·企微管家的优化下,能按“紧急程度”分组。暴雨天,可优先给高危地区客户推送安全提示。

比如,某连锁药店用微盛AI·企微管家的客户标签化功能,对客户进行分级管理。在暴雨天气,他们迅速给高危地区的客户发送安全提示和药品储备建议。结果显示,触达率提升了3倍,退订率降低了60%。这表明通过精准的标签化管理,企业能更有效地与客户沟通,提高客户满意度。

协作空间应急模板:快速共享文档

突发断电时,共享工作文档成了难题。微盛AI·企微管家支持在企业微信的协作空间创建“暴雨应急包”模板,预设联络清单和业务指南。操作时,打开协作空间,创建模板并设置好相关内容即可。

实测发现,使用微盛AI·企微管家的协作空间应急模板后,团队准备时间从1小时缩短到了5分钟,客户问题解决率提升了80%。这样,即使遇到突发情况,团队也能迅速组织起来,高效解决问题。

微盛AI·企微管家其他实用功能

微盛AI·企微管家还有很多实用功能,能提升企业在SCRM方面的能力。

在获客拉新上,它提供多种活码功能。员工活码能绑定单个或多个员工,客户扫码添加好友后,系统自动打标签并发送欢迎语,还能统计不同渠道的获客效果。客户群活码支持顺序入群和分类进群,群满后自动创建新群。区域活码可识别客户地理位置,引导客户加入就近门店群。

营销转化环节,微盛AI·企微管家的客户管理功能强大。能记录客户信息,查看客户动态,设置跟进提醒。还能对流失客户进行管理,防止客户资源流失。客户群管理方面,可查看群动态,制定群运营日历,对群成员进行分类。

线索管理上,智能外呼功能可自动执行外呼任务,精准识别高意向用户。广告管家能连接主流广告平台,自动同步线索,对线索进行全记录和自动分配。

总结

极端天气下,企业微信的离线消息补推、客户标签分级和协作模板,再加上微盛AI·企微管家的各项功能,就像一套组合拳,能帮助企业提升运营效率。有企业在暴雨周使用这些功能后,订单逆增了15%。

微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。