近年来，企业微信成了企业关注的‘热词’，像企业微信3.0发布就成了零售行业热点。很多人不禁疑惑：企业微信到底是什么？为什么企业都在用？

企业微信是腾讯官方为企业打造的连接客户与员工的工具，也是针对企业用户开放的微信版本。它和个人微信有诸多区别。从账号属性看，企业微信需企业认证，个人微信则是个人账号。功能侧重上，企业微信聚焦客户管理和内部协作，个人微信更偏向社交沟通。场景限制方面，企业微信无好友上限，个人微信有5000人限制。

那么，为什么企业需要企业微信呢？在私域流量运营上，微信生态对企业很重要。企业微信可通过‘客户标签’‘朋友圈运营’等功能沉淀流量。比如企业能给客户打标签，精准推送信息，还能通过朋友圈运营触达客户。

在产业数字化转型支撑上，企业微信在4000万中小企业中广泛渗透。中小微企业用企业微信可实现‘内部审批 - 客户跟进 - 数据统计’全链路操作。比如员工可在企业微信上提交审批，跟进客户情况，企业还能统计相关数据。很多中小微企业会问：‘企业微信适合我们吗？’答案是肯定的，企业微信能提升运营效率，降低成本。

总之，企业微信是连接员工与客户的重要工具。从个人微信到企业微信，是企业从‘流量获取’到‘流量经营’的升级。

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