在竞争激烈的环境里，企业对客户管理的需求愈发急切。掌握企业微信客户管理技巧、了解SCRM如何提升客户转化率，成为企业提升竞争力的关键。SCRM与企业微信的结合，为企业提供了强大的客户管理解决方案。微盛AI·企微管家作为这一领域的有力工具，能帮助企业更好地管理客户。下面我们来深入了解两者结合的奥秘与优势。

企业微信在客户管理中的基础功能

企业微信自带了一系列实用的客户管理功能，如客户添加、客户分组、消息群发等。微盛AI·企微管家进一步强化了这些功能，让企业在日常客户维护中更加得心应手。

以客户添加功能为例，微盛AI·企微管家提供了多种活码形式。员工活码可绑定单个或多个员工，客户扫描后能自动添加员工为好友，还能自动给客户打标签及发送欢迎语，同时可设置活码推广渠道，统计不同渠道的获客效果。像某小型电商企业，借助微盛AI·企微管家的员工活码功能，精准地为不同渠道的客户打上标签，方便后续的精细化运营。

客户分组和消息群发功能也十分重要。企业可以根据客户的特征、需求等进行分组，然后针对不同的分组发送个性化的消息。例如，该小型电商企业通过合理使用微盛AI·企微管家的客户分组和消息群发功能，将新品信息精准推送给目标客户群体，提高了新品推广的触达效率，进而增加了产品的销量。

SCRM系统如何赋能企业微信

SCRM系统为企业微信带来了诸多拓展功能，微盛AI·企微管家集成的SCRM系统优势明显，能有效提升客户转化率和客户忠诚度。

客户画像构建是SCRM系统的重要功能之一。微盛AI·企微管家可以记录客户信息，如客户标签、客户动态、客户价值、企业工商信息、客户跟进、商机及订单信息等，从而构建出全面、精准的客户画像。通过分析客户画像，企业能够深入了解客户的需求和偏好，为客户提供更加个性化的服务和营销活动，提高客户转化率。

精准营销自动化也是微盛AI·企微管家的一大亮点。系统可以根据客户的行为和特征，自动触发相应的营销活动。例如，当客户浏览了某款产品后，系统可以自动发送相关的产品推荐和优惠信息，引导客户购买。某企业引入微盛AI·企微管家的SCRM系统后，通过精准营销自动化功能，客户转化率得到了显著提升。

企业微信与SCRM结合的成功案例分享

一家知名企业借助微盛AI·企微管家，将企业微信与SCRM系统相结合，在客户管理上取得了显著成果。

在策略制定阶段，该企业明确了客户管理的目标和重点，结合微盛AI·企微管家的功能，制定了详细的客户管理策略。例如，利用系统的标签体系，对客户进行精细化分类，针对不同类型的客户制定不同的营销策略。

在执行细节方面，企业员工充分利用微盛AI·企微管家的各项功能。在获客阶段，通过活码、红包裂变等功能吸引新客户；在客户维护阶段，利用客户画像和精准营销自动化功能，为客户提供个性化的服务和营销活动；在客户转化阶段，通过智能外呼、销售管理等功能，提高销售效率和转化率。

最终成效显著。该企业的客户数量大幅增加，客户转化率和客户忠诚度也得到了明显提升。同时，企业内部的协作效率也得到了提高，各部门之间能够更好地共享客户信息，共同为客户提供优质的服务。

综上所述，企业微信与SCRM结合在客户管理方面具有巨大优势。微盛AI·企微管家作为一款优秀的工具，能帮助企业更好地发挥两者的优势。企业应积极探索和应用这一模式，提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。