在竞争激烈的商业环境中，企业面临客户流失、管理效率低等难题。企业微信结合SCRM的模式，正成为众多企业突破困境、实现增长的有力武器。本文将深入剖析二者如何协同发挥作用。

企业微信有着诸多实用功能。它提供了便捷的沟通渠道，企业内部员工之间、员工与客户之间能快速交流。而且，其拥有丰富的客户标签体系，方便企业对客户进行精准分类和管理。以微盛AI·企微管家为例，它在企业微信的基础上进一步拓展了功能。在获客拉新方面，微盛AI·企微管家提供了多种活码功能。员工活码可以一码绑定单个或多个员工，客户扫描活码添加员工为好友时，系统能自动给客户打标签并发送欢迎语，还能设置活码推广渠道，统计不同渠道的获客效果。客户群活码支持顺序入群和分类进群，群满后能自动创建新群并切换承接客户。区域活码可自动识别客户地理位置，适用于线下门店拉新场景。

那么，SCRM是什么呢？SCRM是以客户为中心的管理理念，强调与客户建立长期、稳定的关系。它的关键价值在于通过对客户数据的收集、分析和利用，实现精准营销和个性化服务。微盛AI·企微管家的SCRM功能，能帮助企业更好地了解客户需求，提供更贴合客户的产品和服务。比如，在客户管理模块，它可以记录客户的详细信息，包括客户标签、动态、价值、工商信息、跟进情况、商机及订单信息等。还能支持查看客户的行为轨迹，如访问素材、参加活动、购买意向等，让企业对客户的了解更加全面。

企业微信与SCRM结合具有显著优势。首先，能实现数据打通。企业微信中的客户数据可以与SCRM系统无缝对接，让企业能够更全面地掌握客户信息。其次，有助于精准营销。通过对客户数据的分析，企业可以针对不同客户群体制定个性化的营销策略。微盛AI·企微管家在这方面表现出色，它的内容中心功能提供了丰富的营销素材。推荐海报提供海量免费模板，企业还能上传自己的海报模板，员工可直接使用。专属贺卡可插入客户昵称和员工姓名信息，适用于生日祝福、节日关怀等场景。收集表能帮助企业收集客户信息，完善客户画像。

许多企业借助企业微信+SCRM实现了客户增长和业绩提升。例如，某零售企业使用微盛AI·企微管家后，通过活码功能快速吸引了大量新客户，再利用客户管理和营销功能对客户进行精准运营，客户复购率大幅提高。某服务型企业通过微盛AI·企微管家的SCRM功能，对客户进行分层管理，针对不同层次的客户提供不同的服务和优惠活动，客户满意度和忠诚度显著提升，业务量也随之增长。

企业在落地企业微信+SCRM模式时，有一些关键步骤和注意事项。首先，要明确企业的目标和需求，根据自身情况选择合适的功能模块。比如，如果企业注重获客拉新，就可以重点使用微盛AI·企微管家的活码、裂变拉新等功能；如果更关注客户转化，就可以利用其营销服务、客户积分权益等功能。其次，要做好员工培训，确保员工能够熟练使用系统。微盛AI·企微管家提供了详细的操作指南和培训支持，帮助企业员工快速上手。最后，要持续优化和改进。根据企业的运营数据和客户反馈，不断调整营销策略和系统设置，以达到最佳效果。

总之，企业微信与SCRM结合对于企业客户管理和增长具有重大意义。它能帮助企业提高客户管理效率，提升客户满意度和忠诚度，实现业绩增长。企业应积极探索应用这种模式，借助像微盛AI·企微管家这样的优秀工具，在激烈的市场竞争中脱颖而出。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。