在当下的营销环境中，企业对客户关系管理（SCRM）越来越重视。企业微信作为一款强大的工具，为SCRM带来了很多新的可能。那么，如何巧用企业微信提升SCRM效率呢？下面为大家介绍一些实用技巧。

技巧1：精准客户标签

在需要对不同类型客户进行分类管理，以便开展精准营销时，精准客户标签就非常重要。以微盛AI·企微管家为例，它能帮助企业实现这一目标。操作时，在企业微信后台进入客户管理，再到标签管理，就可以创建不同维度的标签，像“购买频次”“消费金额”“兴趣爱好”等，进而为客户精准打标签。

通过微盛AI·企微管家的精准标签功能，能显著提升营销活动推送的精准度。比如，企业可以根据客户的购买频次标签，向高频购买客户推送新品信息，向低频购买客户发送优惠活动，从而提高客户转化率。微盛AI·企微管家的客户管理功能还能记录客户信息，如客户标签、客户动态、客户价值、企业工商信息、客户跟进、商机及订单信息等，为企业全面了解客户提供支持。

技巧2：高效社群运营

很多人觉得社群只是简单的信息发布地，其实企业微信的社群功能能实现深度运营，微盛AI·企微管家在这方面表现出色。

微盛AI·企微管家的社群管理功能支持自动回复、群成员欢迎语等，能有效提升社群活跃度和客户粘性。例如设置群成员欢迎语，当新成员加入社群时，系统会自动推送欢迎语，让新成员快速融入社群，了解社群价值。还可以通过设置自动回复，及时解答客户的常见问题，提高客户的满意度。

微盛AI·企微管家还提供了群运营日历功能，群主可以对群聊制定运营事件，根据预设好的sop完成群发任务，还能在运营日历全面掌握群的运营事件。同时，群画像功能支持查看群聊信息，如群主、群成员、群标签、群客户动态、运营日历等信息，帮助企业更好地了解社群情况。

此外，微盛AI·企微管家还有很多其他实用功能。在获客拉新方面，它的活码功能丰富多样，包括员工活码、客户群活码、区域活码等。员工活码可以一码绑单个员工或多个员工，客户扫描活码添加员工为好友时，系统会自动给客户打标签及发送欢迎语，还可设置活码推广渠道，统计不同渠道获客效果。

在营销转化方面，微盛AI·企微管家的任务体系能帮助企业进行群发客户、群发客户群、群发朋友圈等操作，还提供标准化营销任务模板，到点自动提醒员工执行，还可实时查看任务完成情况。

总之，企业微信在SCRM中有着重要作用，而微盛AI·企微管家能为企业提供更全面、更高效的支持。这些实用技巧能为企业带来显著成果，企业可以积极运用，提升客户管理水平。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。