企业微信中隐藏着众多实用功能，掌握这些技巧，能让您在办公和客户管理中效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省大量时间：

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。它有着与微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，同时具备文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。目前，西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用企业微信。在使用企业微信的过程中，掌握一些实用技巧能让工作更加高效。

技巧1：精准客户标签设置

适用场景：当您需要对客户进行精细化管理时。比如在客户维护场景中，通过精准的客户标签设置，能更好地了解客户需求，提供更贴心的服务。

操作路径：在企业微信界面，依次点击“客户联系”“客户标签”“新建标签”。这样就能根据客户的不同特征、需求、消费习惯等创建专属的标签。

效果实测：在未进行精准客户标签设置前，客户分类模糊，营销活动难以精准触达目标客户。而通过精准设置客户标签后，可以精准定位不同类型客户，营销转化率能提升30%。例如，将客户分为新客户、老客户、潜在客户等不同标签，针对新客户可以推送一些优惠活动吸引他们再次消费；对于老客户，可以提供专属的会员服务，增强他们的忠诚度。

技巧2：AI智能机器人助力

颠覆认知：多数人认为智能机器人只是简单回复，实际上企业微信智能机器人可深度学习。它不再是机械地回答问题，而是能根据客户的提问，结合自身学习到的知识进行智能解答。

原理剖析：因为企业微信的AI智能算法，支持对大量数据学习分析。它可以学习企业过往与客户的聊天记录、客户常见问题等数据，从而实现智能解答客户问题。比如，当客户询问产品的使用方法时，AI智能机器人可以快速准确地给出详细解答，节省了人工客服的时间和精力。

这些技巧能显著提升企业微信使用效率与工作成果。精准的客户标签设置能让企业更好地管理客户，提高营销转化率；AI智能机器人的使用则能实现智能办公，提升团队协作效率，让企业在使用企业微信的过程中更加高效地完成各项工作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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