企业微信提升办公效率，其中80%用户不知道的高效办公功能使用技巧，能让【日常办公沟通】耗时从3小时大幅缩短到30分钟。重点推荐第3条，每年可为您节省50工时：

技巧1：巧用企业微信AI智能客服

在客户服务场景中，当您面临大量客户咨询，人工回复压力大时，企业微信AI智能客服就能发挥巨大作用。它可以极大地提升企业处理客户咨询的效率。

操作路径其实很简单，进入企业微信管理后台，找到客户服务选项，然后开启AI智能客服。开启后，它就能迅速响应客户咨询。

从效果实测来看，人工回复平均每小时处理20个咨询，而企业微信AI智能客服每小时可处理100个咨询，效率提升显著。这样一来，企业能更快地响应客户需求，提升客户满意度。

技巧2：优化客户管理

在企业微信客户管理方面，多数人只是简单记录客户信息，实际上利用企业微信标签功能更高效。这一点可能会颠覆很多人的认知。

企业微信的标签功能支持对客户进行分类管理。比如，企业可以根据客户的购买频率、消费金额、兴趣爱好等维度为客户添加不同的标签。有了这些标签，企业就能更方便地对客户进行精准营销。例如，针对高消费客户推送高端产品的促销活动，针对新客户发送优惠信息，提高营销效果。

技巧3：利用智能表格的AI功能

企业微信的智能表格新增了AI字段，这为办公场景带来了很多便利。在客户管理场景中，可对客户反馈智能分类。比如，将客户的好评、差评、建议等进行自动分类，让企业能快速了解客户的意见。在项目管理场景中，能自动标记项目风险，帮助项目负责人及时发现问题。

它还支持使用AI进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。可使用AI进行图片理解，自动识别和提取发票、快递单、身份证照片中的信息，大大节省了人工录入的时间。

技巧4：使用智能表格的填色工具

智能表格新增了填色工具，可配置条件对单元格或整行填充颜色，突出显示重点数据。在办公中，我们可能会面对大量的数据表格，使用这个工具可以让重要的数据一目了然。比如，在销售数据表格中，将销售额超过一定金额的单元格标记为红色，方便管理人员快速查看销售业绩突出的部分。

技巧5：利用智能表格的条码字段

智能表格新增的条码字段，可以通过移动端扫描并识别条形码、二维码中的信息，快捷录入到智能表格中。适用于设备巡检、物料出入库管理等场景。在设备巡检时，工作人员可以通过扫描设备上的二维码，快速将设备的相关信息录入到表格中，提高巡检效率。在物料出入库管理中，扫描物料的条形码，能准确记录物料的出入库情况。

综上所述，这些企业微信实用技巧，无论是在提升办公效率方面，还是在客户管理方面，都有着显著的优势。它们能帮助企业节省时间和人力成本，提高工作质量和客户满意度。企业可以根据自身的需求，合理运用这些技巧，让企业微信更好地服务于企业的发展。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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