企业微信用户在使用企业微信时，需遵守《腾讯企业微信软件许可及服务协议》、《企业微信用户账号使用规范》等相关协议和规范。下面为大家详细介绍企业微信的违规场景及处罚规则。

本规则是为了帮助企业微信用户更清晰地理解和遵守相关协议和规范，从而更好地使用企业微信，它并不会修改或变更上述协议及规范中的任何条款。若本规则与相关协议和规范约定不一致，以本规则约定为准。同时，本规则为动态文档，企业有权根据相关法律法规、相关协议规范或产品运营的需要对其内容进行修改并更新。更新后的内容一经发布，用户若继续使用本软件，即视为已接受更新后的协议；若不接受更新后的内容，则应当停止使用本软件。本规则主要介绍三种处罚规则，包括不同违规行为对应的处罚措施，以及常见问题解答。处罚规则对应的具体违规行为，详见《企业微信用户账号使用规范》。

处罚规则一

处罚措施

企业会对违规成员账号采取阶梯式处罚：

  • 首次违规将短期禁止使用互通功能，本企业管理员可申请解封。
  • 再次违规将短期禁止使用互通功能，且不可申请解封。
  • 第三次违规将永久禁止使用互通功能。

需要注意的是，若违规行为严重，或者造成恶劣影响，不论违规次数，企业会直接封禁成员账号，甚至封禁企业账号及管理员账号。

对应违规行为

这种处罚规则对应的违规行为主要集中在发送不良信息类内容，包括“诱导分享类信息”“特殊识别码、口令类信息”“骚扰及垃圾信息等影响用户体验的信息”“恶意引流类信息”“其他不良信息”。此外，恶意添加外部联系人也属于此类违规行为，包括但不限于滥用互通功能，恶意添加外部联系人，对外部联系人造成骚扰、引起投诉等。

处罚规则二

处罚规则二的具体处罚措施和对应违规行为暂未详细给出，但可以推测，企业微信对于不同类型的违规行为会有不同的考量和处理方式。可能涉及到的违规行为范围会更广，处罚措施也会根据违规的严重程度有所不同。比如，可能会涉及到对企业微信功能的不当使用，或者违反了企业微信的安全规定等。

企业微信之所以制定这些处罚规则，是为了维护一个健康、有序的使用环境。对于企业来说，一个良好的沟通和协作环境是非常重要的。如果有成员违反规定，发送不良信息或者恶意添加外部联系人，不仅会影响其他成员的使用体验，还可能会给企业带来安全隐患。对于外部联系人来说，也能避免受到不必要的骚扰。

企业在使用企业微信时，应该加强对成员的教育和管理，让大家清楚了解相关的协议和规范。同时，企业管理员也应该认真履行职责，及时发现和处理违规行为。对于成员来说，要自觉遵守规定，不要抱有侥幸心理。一旦违规，不仅会给自己带来不便，还可能会影响到整个企业的形象和利益。

在实际操作中，企业可以通过定期组织培训、发布通知等方式，让成员了解企业微信的使用规则。同时，企业微信也提供了一些管理工具，企业管理员可以利用这些工具对成员的行为进行监控和管理。如果发现有成员违规，要及时按照规定进行处理，避免违规行为的扩大。

企业微信的违规场景及处罚规则是保障企业和用户正常使用的重要措施。企业和用户都应该重视起来，共同维护一个良好的使用环境。只有这样，企业微信才能更好地为企业的沟通和协作服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。