在竞争激烈的商业环境中，企业如何有效管理客户关系、提升营销效率成为关键。企业微信与SCRM的结合，为企业带来了全新的机遇。本文将深入探讨如何借助企业微信与SCRM，打造高效的客户管理体系。

企业微信在客户管理中的重要性

企业微信自上线以来，功能不断完善，价值逐步释放。它围绕“连接、效率、开放”，在企业服务市场的价值正在加速释放。企业微信具备便捷的沟通工具，能让企业与客户的交流更顺畅。例如微盛AI·企微管家的员工活码功能，一码可绑定单个员工或多个员工，客户通过扫描活码添加员工为好友时，系统能自动给客户打标签及发送欢迎语，还可设置活码推广渠道，统计不同渠道获客效果，这大大提升了客户添加好友的便捷性，也为后续的客户管理提供了基础。

企业微信丰富的客户标签体系，能帮助企业更好地了解客户。以微盛AI·企微管家为例，其企业标签包括企微标签和内部标签，可根据客户年龄、地区、兴趣爱好、价格区间等设定标签，员工能给客户打上对应标签，方便后续根据不同客户标签做精细化运营。同时，还能对客户群打标签，便于对群进行精细化管理。

SCRM的核心价值

SCRM在整合客户数据方面有着重要作用。微盛AI·企微管家的客户画像功能，可以记录客户信息，如客户标签、客户动态、客户价值、企业工商信息、客户跟进、商机及订单信息等。通过整合这些数据，企业能全面了解客户，为精准营销提供依据。

在实现精准营销方面，SCRM能发挥巨大优势。比如微盛AI·企微管家的任务体系，提供了裂变活动推广、客户营销、新群激活、生日关怀等任务模板，到点自动提醒员工执行，还可实时查看任务完成情况。这使得企业能够针对不同客户群体制定精准的营销活动，提升客户转化率。有企业借助微盛AI·企微管家的SCRM功能，通过精准营销活动，成功提高了客户的购买频率和购买金额，提升了客户的忠诚度。

企业微信与SCRM的深度融合

企业微信与SCRM可以通过多种方式深度融合。微盛AI·企微管家可通过企业微信的接口，实现SCRM系统与客户的无缝对接。例如，其小程序推广码功能，配置员工专属小程序推广码并发送给客户后，客户通过扫推广码进入小程序时，小程序开发者可记录发送员工id，实现推广业绩归属，这就实现了企业微信与SCRM营销流程的自动化。

这种融合还体现在客户管理的各个环节。像微盛AI·企微管家的客户跟进提醒功能，支持给客户添加提醒内容及提醒时间，通过日程功能提醒完成，结合企业微信的沟通功能，能让员工及时跟进客户，提高客户管理效率。

成功案例分享

有一家企业借助微盛AI·企微管家，将企业微信与SCRM深度结合，取得了显著成果。该企业利用微盛AI·企微管家的获客拉新功能，通过员工活码、客户群活码等，快速增加了客户数量。在客户管理方面，利用客户画像和标签体系，对客户进行精准分类，制定个性化的营销方案。通过任务体系，定期对客户进行营销活动，提高了客户的活跃度和转化率。同时，借助微盛AI·企微管家的商城中心功能，搭建了小程序商城，实现了线上销售，提升了企业的业绩。

另一家企业通过微盛AI·企微管家的上下游功能，与合作企业实时共享标准化营销任务、客户标签和素材资料。在群发客户和朋友圈时，一键通知合作伙伴创建企业群发任务，提高了营销效率，拓展了市场。

企业微信与SCRM的结合，在客户管理中具有重要意义。企业微信为客户管理提供了便捷的沟通工具和丰富的标签体系，SCRM则在整合客户数据、实现精准营销方面发挥核心作用。两者深度融合，能帮助企业提升客户管理效率，提高客户转化率和忠诚度。企业应积极应用企业微信与SCRM的组合，借助像微盛AI·企微管家这样的工具，提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。