当下企业在客户运营与营销方面面临诸多挑战，企业微信SCRM正成为破局关键。众多企业借助其功能实现了业务的飞跃式发展。本文将深入剖析企业微信SCRM如何提升客户转化率及开展精准营销。

企业微信SCRM概述

企业微信SCRM整合了企业微信资源与客户关系管理理念。以微盛AI·企微管家为例，它把企业微信的社交属性和客户管理功能结合起来，帮助企业更好地管理客户。

在不同行业中，企业微信SCRM有不同的基础应用模式。比如在电商行业，企业可以利用微盛AI·企微管家的商城中心功能，管理微信小店和小程序商城。授权微信小店后，能使用店铺运营工具，同步商品和订单信息，还能分析商品销量、访问次数和转化率等数据。在餐饮行业，企业可以通过活码功能吸引客户添加好友或加入客户群，自动给客户打标签，根据客户喜好推送合适的菜品和优惠活动。

企业微信SCRM提升客户转化率的策略

通过客户画像构建实现精准触达

微盛AI·企微管家的客户管理功能可以构建详细的客户画像。它能记录客户标签、动态、价值、工商信息、跟进情况、商机及订单信息等。企业可以根据这些信息，对客户进行精准分类和定位。

例如，某企业通过分析客户画像，发现一部分客户对高端产品感兴趣，于是针对这部分客户推出高端产品的专属优惠活动。活动期间，这部分客户的购买转化率明显提高。据统计，活动前这部分客户的月购买转化率为20%，活动后提升到了35%。

利用企业微信的社群运营功能提升客户参与度

微盛AI·企微管家的客户群管理功能很实用。企业可以通过群运营日历制定运营计划，群主按照预设的sop完成群发任务。还能查看群动态、群画像和群成员分类等信息，了解群的运营情况。

比如，企业可以在客户群里举办抽奖、社群答题和打卡等活动，提高客户的参与度。某企业在客户群里举办了一次抽奖活动，参与人数达到了群成员的80%，活动结束后，群内的商品购买量增加了50%。

企业微信SCRM的精准营销玩法

基于企业微信的标签体系进行精准内容推送

微盛AI·企微管家的标签体系包括企业标签、客户群标签、自动标签等。企业可以根据客户的年龄、地区、兴趣爱好、价格区间等设定标签，员工给客户打上对应标签后，就能根据不同标签进行精准内容推送。

例如，企业针对喜欢运动的客户推送运动产品的海报和优惠券，针对年龄较大的客户推送养生产品的信息。这样可以提高客户对推送内容的关注度和购买意愿。

借助企业微信SCRM开展个性化营销活动

微盛AI·企微管家提供了丰富的营销服务功能，如抽奖、拼团、秒杀等。企业可以根据不同客户群体的需求和喜好，开展个性化的营销活动。

比如，某企业针对新客户开展了拉新秒杀活动，设置了限时特价商品，吸引了大量新客户购买。活动期间，新客户的购买量比平时增加了3倍。

总之，企业微信SCRM在提升客户转化率和精准营销方面有显著成效。企业可以通过构建客户画像、利用社群运营和标签体系等功能，实现精准触达和个性化营销。微盛AI·企微管家作为一款优秀的企业微信SCRM工具，能为企业提供全面的解决方案，帮助企业提高客户转化率和营销效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。