90%销售团队因客户分层混乱导致丢单！本文通过【AI标签+智能表格】分3步解决客户流失难题，重点标注【标签误操作避坑指南】。

AI客户标签体系搭建
精准分类客户是销售工作的基础，而AI客户标签体系能实现这一目标。首先进行标签组创建，根据企业的业务需求和客户特点，划分不同的标签组，比如按照客户规模、行业、购买意向等。接着使用AI自动打标功能，企业微信会根据客户的行为数据、交易记录等信息，自动为客户打上相应的标签。最后设置动态更新规则，因为客户的情况是不断变化的，动态更新规则能确保标签及时反映客户的最新状态。例如，客户购买了新产品，标签可以自动更新为“已购买某产品”。这样一来，销售团队就能清晰地了解每个客户的特点和需求，提高销售效率。

智能表格跟进策略
智能表格能减少人工失误，提升销售跟进的准确性。第一步选择合适的表格模板，企业微信提供了多种适用于不同场景的模板，销售团队可以根据客户管理或项目管理的需求进行选择。第二步实现数据自动同步，智能表格可以与企业微信的其他功能集成，如客户联系、日程管理等，数据会自动同步到表格中，避免了手动录入的繁琐和错误。第三步设置流失预警设置，当客户长时间没有互动、购买意向降低等情况出现时，系统会自动发出预警，提醒销售团队及时采取措施。比如，设置客户超过30天未下单则发出预警。

客户沉淀SOP流程
提升复购率是销售的重要目标，客户沉淀SOP流程能帮助实现这一目标。首先要选择合适的群发时机，根据客户的购买习惯和行为规律，选择最佳的时间发送消息。例如，在客户上次购买后的一段时间内，发送相关的产品推荐。其次准备好话术模板，话术要简洁明了、有吸引力，突出产品的优势和对客户的价值。最后利用数据看板分析，通过数据看板可以了解客户的行为数据、购买记录等信息，分析客户的需求和偏好，为后续的销售工作提供依据。

通过“AI标签+智能表格+数据看板”闭环，客户留存率可得到显著提升。

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