当下企业竞争激烈，客户管理与增长成为关键。企业微信与SCRM的结合，正为企业带来全新机遇。众多企业借助这一组合，实现了业绩的突破与飞跃。本文将深入剖析如何利用企业微信与SCRM打造高效客户管理与增长体系。

企业微信在客户管理中的核心地位

企业微信具备诸多功能优势，为客户管理提供了有力支持。例如，它拥有便捷的沟通功能，员工与客户能及时交流，拉近彼此距离。同时，企业微信的客户标签功能十分实用，员工可根据客户年龄、地区、兴趣爱好等设定标签，方便后续进行精细化运营。此外，社群管理功能也能帮助企业更好地维护客户关系，发掘潜在客户。

以微盛AI·企微管家为例，某企业通过其客户标签功能实现了精准营销。该企业利用微盛AI·企微管家的企业标签体系，为客户打上详细标签。在营销活动中，根据不同标签向客户推送个性化内容，大大提升了客户转化率。通过对客户行为轨迹的分析，如客户的访问素材、参加活动等情况，企业能够更精准地把握客户需求，制定营销策略。

SCRM如何助力企业增长

SCRM即社交客户关系管理，它强调通过社交网络与客户建立更紧密的联系。其核心价值在于数据整合和营销自动化。SCRM可以整合多渠道的客户数据，形成完整的客户画像，为企业提供更全面的客户信息。同时，营销自动化功能能够自动执行一些营销任务，如自动发送消息、自动跟进客户等，提高营销效率。

同样是微盛AI·企微管家，某公司借助它实现了私域流量的有效转化与复购提升。该公司利用微盛AI·企微管家的数据整合功能，将广告、短视频、直播等渠道的客户数据进行整合，深入了解客户需求。通过营销自动化功能，设置任务裂变、群裂变等活动，以存量带增量，低成本迅速扩充企业微信客户池。在客户购买后，自动发送关怀消息和优惠活动，提高了客户的复购率。

企业微信与SCRM的深度融合策略

要实现企业微信与SCRM的深度融合，首先要进行功能对接。微盛AI·企微管家通过API接入等方式，实现了企业微信与SCRM各项功能的无缝对接。例如，在企业微信中可以直接使用SCRM的客户管理功能，查看客户画像、跟进记录等信息。员工还可以通过企业微信发送SCRM提供的营销素材，如推荐海报、专属贺卡等，提高营销效果。

在运营思路上，要从客户引流、留存到转化进行全流程运营。在引流方面，微盛AI·企微管家提供了多种引流方式，如活码引流、裂变增长等。通过员工活码、客户群活码等，合理分配客户资产，快速搭建企业客户池。在留存方面，利用内容中心提供的海量内容素材，进行内容营销和高效触达，增强客户粘性。在转化方面，通过商城中心的丰富营销玩法，如拼团、秒杀等，缩短用户成交路径，实现快速变现。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。