企业微信在政民沟通中发挥着重要作用，政民朋友圈是其中一个重要功能。但在使用时，有不少规则和注意事项。

首先来了解政民朋友圈的显示规则。一个居民每天只能看到同个人发送的3条朋友圈，这3条可以是企业发表的，也可以是成员自己发表的。若管理员对这个成员的居民在当日推送超过3条，成员可以发送成功，但居民则看不到这个朋友圈。如果企业中的多个成员添加了同一个居民，管理员对这些添加了同一个居民的成员都推送了政府朋友圈，居民侧会看见最先点击确认发送成员推送的企业朋友圈内容，后面点击确认的成员会显示发送成功，实际居民还是只能看见第一个点击确认推送的成员发表的内容。

居民在查看企业微信联系人发送的朋友圈时，若觉得内容不合适，对应的朋友圈消息右上角有“不感兴趣”选项。点击后对同一个服务人员的圈第一次点7天不可见，第二次点30天不可见，第三次点一年（自然年）不可见。另外，发表朋友圈后，可能会有10分钟的延迟。

在使用政民朋友圈时，还有一些使用条件需要满足。居民的微信需要更新到微信最新版本，Android版本7.08版本或以上，ios版本需要7.09版本或以上。同时，需要检查看不到朋友圈的这个微信是否与成员是双向好友，单向好友的情况看不到朋友圈。

对于发布的内容也有要求。发布的朋友圈图片或视频大小不支持超过10M，若超过大小在微信侧朋友圈会看不到该内容。发送朋友圈时可通过输入#号加文字，添加微信话题，如果居民使用的微信版本低于7.0.17，则#号的话题内容不会显示蓝色。

如果遇到居民看不到朋友圈的情况，也有一些排查方法。企业超级管理员可以在【管理后台->政民沟通与上下游->政民沟通->政民朋友圈->查看对应的政民朋友圈->查看可见的居民】，看是否显示“无可见居民”，显示无可见居民，对方是看不到的。若朋友圈带有图片/链接/视频，微信侧暂不支持展示heic/webp/exif类型的图片/链接/视频，建议重新编码后重试。此外，由于企业未验证未认证，企业最多100位居民（包括非居民身份的外部联系人），所以朋友圈只能对这100居民可见，若需要添加更多居民，企业需认证。

总之，在使用企业微信政民朋友圈时，要熟悉这些规则和注意事项，这样才能更好地利用这个功能进行政民沟通。通过遵循规则、及时排查问题，能让政民朋友圈发挥更大的作用，促进信息的有效传递。

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