企业微信政民朋友圈使用指南：规则、常见问题及解决办法

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企业微信在政民沟通中发挥着重要作用，政民朋友圈是其中一个重要功能。但在使用时，有不少规则和注意事项。首先来了解政民朋友圈的显示规则。一个居民每天只能看到同个人发送的3条朋友圈，这3条可以是企业发表的，也可以是成员自己发表的。若管理员对这个成员的居民在当日推送超过3条，成员可以发送成功，但居民则看不到这个朋友圈。如果企业中的多个成员添加了同一个居民，管理员对这些添加了同一个居民的成员都推送了政府朋友圈，居民侧会看见最先点击确认发送成员推送的企业朋友圈内容，后面点击确认的成员会显示发送成功，实际居民还是只能看见第一个点击确认推送的成员发表的内容。居民在查看企业微信联系人发送的朋友圈时，若觉得内容不合适，对应的朋友圈消息右上角有“不感兴趣”选项。点击后对同一个服务人员的圈第一次点7天不可见，第二次点30天不可见，第三次点一年（自然年）不可见。另外，发表朋友圈后，可能会有10分钟的延迟。在使用政民朋友圈时，还有一些使用条件需要满足。居民的微信需要更新到微信最新版本，Android版本7.08版本或以上，ios版本需要7.09版本或以上。同时，需要检查看不到朋友圈的这个微信是否与成员是双向好友，单向好友的情况看不到朋友圈。对于发布的内容也有要求。发布的朋友圈图片或视频大小不支持超过10M，若超过大小在微信侧朋友圈会看不到该内容。发送朋友圈时可通过输入#号加文字，添加微信话题，如果居民使用的微信版本低于7.0.17，则#号的话题内容不会显示蓝色。如果遇到居民看不到朋友圈的情况，也有一些排查方法。企业超级管理员可以在【管理后台->政民沟通与上下游->政民沟通->政民朋友圈->查看对应的政民朋友圈->查看可见的居民】，看是否显示“无可见居民”，显示无可见居民，对方是看不到的。若朋友圈带有图片/链接/视频，微信侧暂不支持展示heic/webp/exif类型的图片/链接/视频，建议重新编码后重试。此外，由于企业未验证未认证，企业最多100位居民（包括非居民身份的外部联系人），所以朋友圈只能对这100居民可见，若需要添加更多居民，企业需认证。总之，在使用企业微信政民朋友圈时，要熟悉这些规则和注意事项，这样才能更好地利用这个功能进行政民沟通。通过遵循规则、及时排查问题，能让政民朋友圈发挥更大的作用，促进信息的有效传递。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长：微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长对内提效：协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。<img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png">

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发布日期：2025-07-31 16:44:01
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