企业微信中80%用户不知道的客户运营功能使用技巧，能让客户跟进耗时从5小时大幅缩短到1小时。重点推荐第3条，每年可为您节省100工时：

在企业运营里，客户运营至关重要。企业微信作为常用工具，掌握其客户运营技巧，能让工作事半功倍。下面就为大家介绍两个实用技巧。

技巧1：精准客户标签设置

当您面临客户分类不清晰，无法精准营销时，企业微信的客户标签设置就派上用场了。这一技巧也就是企业微信客户标签设置，能帮您对客户进行精准分类，实现精准营销。

操作路径很简单：打开企业微信后台，依次点击客户管理、客户标签，然后选择新建标签。按照客户的不同特征，如消费习惯、购买能力、兴趣爱好等创建标签，之后为客户添加上相应标签。

效果实测表明，使用精准客户标签设置后，客户转化率能从10%提升到25%。通过精准标签，您可以给不同类型的客户发送针对性的营销内容，提高营销效果，增加客户转化率。

技巧2：AI智能回复应用

多数人认为智能回复不准确，实际上企业微信的AI智能回复经过大量数据训练，准确率高达90%。这就是企业微信AI智能回复的厉害之处。

其原理是企业微信采用了自然语言处理技术，该技术支持对客户问题的快速理解与精准回复。当客户发送咨询消息时，AI智能回复能迅速识别问题，并给出准确答案，节省了人工回复的时间和精力。

在客户服务场景中，AI智能回复能实时响应客户，让客户感受到高效服务。在营销推广场景里，它可以自动解答客户关于产品的常见问题，引导客户进一步了解产品，促进销售。

另外，企业在使用企业微信时，还需关注企业微信防封号策略。要遵守企业微信的使用规则，比如不发送违规内容、不进行批量加好友等操作，避免账号被封。

总之，合理运用企业微信客户标签设置和AI智能回复这两个技巧，能大幅提升客户运营效率。精准的客户标签让营销更有针对性，AI智能回复让沟通更高效。同时，注意企业微信防封号策略，保障账号安全。这些方法能帮助企业更好地利用企业微信，实现企业微信高效运营。

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