在当下企业办公与客户沟通需求不断增长的背景下，企业微信作为企业与客户、员工连接的核心工具，究竟是什么？

企业微信是腾讯为企业打造的专业办公与客户连接平台，是企业专属的连接器。和个人微信相比，企业微信有企业身份认证，能让客户更信任；有强大的客户管理功能，方便企业管理客户；还有丰富的员工协作工具，提升办公效率。

企业微信有不少核心功能。首先是连接微信，企业微信可添加微信用户为客户，支持消息互通、朋友圈互动等。比如企业员工能直接和微信里的客户交流，还能看到客户朋友圈并互动，这一功能打破了沟通壁垒。其次是客户管理，企业微信有客户标签、客户群等工具。企业可给客户打标签，如按消费能力、购买意向等分类，方便精准营销；客户群可用于发布活动信息、解答疑问等，提高客户管理效率。最后是内部协作，像智能表格、会议等功能。智能表格能让员工协同编辑数据；会议功能可进行线上沟通，节省时间和成本。

为什么需要企业微信呢？从数据上看，超1000万企业使用企业微信，客户触达效率提升30%。从不同用户视角分析，对企业管理者来说，能降本增效，减少沟通成本，提高工作效率；对员工来说，操作便捷，容易上手；对客户来说，能得到专业服务，提升体验。

总之，企业微信是连接工具和管理平台，在企业办公和客户沟通中起着基础作用。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。