企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,有很多知名企业组织都在使用,如西贝莜面村、天虹、宝洁等。下面为大家详细介绍企业微信的使用技巧。

熟悉的沟通体验,和同事高效聊工作

企业微信有着与微信一致的沟通体验,简单易用,员工很容易上手。在信息沉淀方面,电脑与手机多平台消息能实时同步,并且会在云端保存。这意味着,无论你是在办公室使用电脑,还是外出用手机办公,都能随时随地获取完整的聊天记录。

在沟通效率上,企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态。比如在安排紧急任务时,能清楚知道同事是否看到消息,避免工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,这大大提高了找同事的效率。假如你要找市场部的小李,只需在通讯录中搜索,就能快速找到他的联系方式。

全方位连接微信

消息互通与客户联系

企业微信可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。例如,当有新的产品活动时,利用群发助手可以快速将消息推送给所有客户。

客户群管理

企业可查看并管理成员的客户群聊,有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。比如,为了避免群内出现广告骚扰,可以开启防骚扰功能,保障群内环境。

客户朋友圈互动

企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。例如,一家美妆企业发布了新品口红的朋友圈内容,客户在朋友圈进行评论,企业可以及时回复,增强与客户的互动。

企业微信凭借其便捷的沟通体验和强大的客户服务功能,成为了企业不可或缺的工具。通过合理运用这些技巧,企业能够提高内部沟通效率,更好地服务客户。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。