企业微信为企业沟通协作带来便利,但使用中需遵循相关规范。以下从认证、数据安全和管理权限三方面详细说明。
企业微信认证规范
企业微信用户申请认证,要遵守《企业微信认证服务协议》及其他认证要求。认证是保障企业信息准确和使用安全的重要环节,能让企业更好地利用企业微信的各项功能。
数据安全管理
企业微信管理员要保护企业、最终用户及外部联系人的数据安全,不得有以下违规行为:
- 未经所在企业或组织授权,擅自收集、使用企业或组织主体信息及主体资质文件作为认证信息。比如,不能在未获许可的情况下,用企业的营业执照等资料进行认证。
- 未经最终用户同意,擅自收集、上传及管理其数据,像姓名、微信号、手机号等。收集用户数据前,必须明确告知收集目的、范围和使用方式。
- 以运营及功能目的名义收集非必需的最终用户信息。只能收集与企业微信使用直接相关的必要信息。
- 未经外部联系人同意,复制、存储、使用或传输其数据。要尊重外部联系人的隐私,在获得明确同意后才能处理其数据。
- 企图获取外部联系人授权范围之外的个人信息和隐私数据。不能通过不正当手段挖掘联系人的额外信息。
- 未经最终用户同意,将其个人信息导入企业架构,造成骚扰。添加用户到企业架构前,需征得本人同意。
- 滥用管理权限,多次向同一外部联系人推送添加邀请,造成骚扰。要合理使用添加邀请功能,避免给联系人带来困扰。
- 未经所在企业或组织以及权利人同意,将收集的信息和数据提供给第三方。数据共享必须经过相关方的授权。
- 未经最终用户或外部联系人同意,公开、披露其个人信息。要严格保护用户的个人信息不被泄露。
管理权限使用
管理员应在企业组织授权范围内使用服务和履行职责,不得滥用管理权限。对利用权限进行的活动,如网上购买及开通第三方服务、发起电话会议、添加外部联系人等,要负责到底。比如,在购买第三方服务时,要确保符合企业需求和规定;添加外部联系人时,要遵循相关流程。
总之,企业和管理员遵守企业微信使用规范,才能保障数据安全,让企业微信更好地服务于企业的沟通协作。企业微信如何管理客户资源、设置审批流程等功能,也需在规范框架内操作。
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