在企业微信的使用中，群聊防骚扰规则十分重要。它能维护群内秩序，保证交流环境良好。不过，很多人在设置和使用时遇到了问题。下面，我们详细探讨企业微信群聊防骚扰规则的设置、生效条件及常见问题。

首先，设置防骚扰规则有前提条件。群主需在群聊里设置，否则无法触发。而且，该规则仅对企业外成员生效，企业内成员不受影响。

不同类型的防骚扰规则，生效情况不同。比如设置“踢发网页”，文字链接或超链接在会话中不会触发规则，只有以卡片形式发送的网页才会。若对应的网页在防骚扰规则中被设为白名单，即便发送也不会触发。再如“昵称包含关键词踢出群聊”，需用户昵称或群昵称命中关键词，且在群里发送信息后才会触发。设置“踢发小程序”时，若成员发送的小程序在白名单内，就不会触发踢出群聊或警告。

规则生效时间也有特点。触发防骚扰后，可能不会立即踢出群聊，因为规则生效有2秒左右的延迟。在黑名单设置方面，若未开启“成员共享使用黑名单”，每个成员的黑名单是单独的。若群主没添加用户到群聊黑名单，对应的客户不会被踢出。设置黑名单后，客户在群里发言才会被踢出。目前，群聊黑名单内的用户可通过扫码或其他方式加入客户群，加入后会被重新踢出，但暂时不会在加入一刻拦截，所以可能出现黑名单人员进群发消息后再被踢的情况，后续会优化。

此外，群聊防骚扰规则存在一些限制。暂不支持拦截视频号转发的视频、分享的公众号名片、微信客服名片。比如设置“踢发名片/视频”，微信用户发送视频号动态视频、公众号名片、微信客服名片不会触发防骚扰。

还有规则重复设置的问题。要确认成员或企业是否设置了两个或以上同名的防骚扰规则。每条触发防骚扰的消息都会单独下发警告。若客户刷屏，机器人也会发出警告。但下发警告有时间延迟，可能导致其他用户的发言插入警告队列，让人误解为其他用户触发了警告。建议查看更早的记录，确认是否有其他客户刷屏触发了防骚扰。

值得一提的是，企业微信群聊防骚扰规则还支持识别一些特殊消息。它能识别出接龙、聊天记录、笔记等消息中的敏感词，还能识别手机号。

总之，企业微信群聊防骚扰规则功能强大，但使用时要注意设置细节和生效条件。只有了解清楚，才能更好地运用规则，维护群聊秩序，提高沟通效率。

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